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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Esta lista es para ayudarle a resolver problemas simples que pueden presentarse en el uso del
producto. Por favor léala y verifique estos puntos antes de solicitar ayuda de personal de servicio
técnico autorizado.
PROBLEMA
No hay imagen ni sonido
La imagen está bien, pero no hay sonido
Colores pobres o sin color
El sonido está bien, pero se ven imágenes
múltiples
La imagen se ve nublada y el sonido está
mal
Hay interferencia
El control remoto no funciona
Aparece el mensaje "sin señal" en la
pantalla
Aparece el mensaje "sin señal" o "señal no
soportada" en la pantalla (sólo modo RGB)
La imagen no está centrada
CAUSA Y SOLUCIÓN
•
Verifique la conexión del cable de poder
•
Verifique el nivel de volumen
•
Que no esté activo el silenciador
•
Si hay conexión de otro equipo
•
Observe los ajustes de brillo y contraste en el menú de
imagen
•
Verifique la ubicación y dirección de la antena.
•
Verifique la conexión con otros equipos.
•
Verifique la antena.
•
El canal sintonizado puede tener señal débil
•
Retire cualquier artículo cercano que pueda estar
produciendo la interferencia.
•
Observe el estado de las baterías y que además estén
puestas correctamente. Puede requerir reemplazo.
•
El televisor no detecta ningún equipo de entrada.
•
Verifique la conexión de los cables y que la unidad
externa esté encendida.
•
Verifique la resolución de pantalla y la frecuencia del
PC que sea válida para el televisor.
•
Ajuste la posición H y la posición V en el menú de
configuración
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