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SOLUÇÕES PARA PROBLEMAS
Verifique os seguintes dados antes de entrar em contato com o suporte técnico:
Problema
O equipamento não
funciona.
O equipamento não
desumidifica.
O desumidificador
funciona, mas não reduz
suficientemente a
umidade relativa.
Causa
A energia não está ligada.
O reservatório de água
está cheio.
O reservatório de água
não foi corretamente
encaixado.
O filtro de ar está sujo.
A temperatura ou a
umidade relativa no
ambiente onde o
equipamento está
funcionando está muito
baixa.
O ambiente é muito
grande.
Existem fontes de
umidade em demasia.
Existe ventilação em
demasia.
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Solução
Insira o plugue na rede
elétrica/tomada.
Esvazie o reservatório.
Coloque o reservatório de
água na posição correta.
Limpe/lave o filtro de ar.
É normal que o aparelho
não desumidifique nestas
condições.
Recomendamos o uso de
um desumidificador de
maior capacidade.
Recomendamos o uso de
um desumidificador de
maior capacidade.
Reduza a ventilação. (Ex.
Feche as janelas e as
portas)
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