Servicio Y Garantía - Technivorm MOCCAMASTER Manual De Instrucciones

SERVICIO Y GARANTÍA
Piezas
Para pedir piezas, póngase en contacto con su proveedor o haga
su pedido en www.moccamaster.eu
Servicio y reparaciones
Póngase en contacto con su vendedor local o envié un correo
electrónico a [email protected] para obtener servicio técnico y de
reparaciones.
Garantía
La garantía es válida durante cinco (5) años desde la fecha de la
compra. Conserve el recibo de venta original. Las reparaciones
que se realicen durante estos 5 años no prolongan el periodo de
garantía, que seguirá siendo válida desde la fecha de compra
original. La garantía cubre los defectos y los componentes defec-
tuosos relacionados con fallos de material o de producción.
La garantía no cubre lo siguiente:
• Desgaste normal y daños provocados por el uso, como araña-
zos, hendiduras y daños provocados por caídas, choques, etc.
• El uso del producto para fines distintos a la preparación del
café.
• Piezas sueltas, como las tapas, la jarra, el tubo de salida, el por-
tafiltros, etc.
• Daños provocados por no utilizar productos de limpieza y/o des-
calcificadores adecuados.
• Modificaciones realizadas por o en nombre del cliente.
• Obstrucciones provocadas, por ejemplo, por granos de café o
cal.
• Daños provocados por una colocación incorrecta, un uso
distinto a la preparación de café, conectar el dispositivo a una
tensión de red incorrecta, daños provocados por productos
químicos, corrosión, daños provocados por heladas o influencias
ambientales anormales.
• Si un técnico de servicio oficial no es capaz de identificar fallos
en el producto, no se reembolsará el coste de la reparación. Si
las reparaciones o modificaciones las lleva a cabo un taller de
servicio no oficial o si no se utilizan piezas originales, la garantía
queda automáticamente anulada.
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