Tabla de contenido
Preguntas frecuentes
En este capítulo se enumeran algunos problemas que puede tener al
utilizar su teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su operadora,
pero usted mismo puede solucionar fácilmente la mayoría de ellos.
Mensaje
Error de
tarjeta SIM
Sin conexión
de red/Red
caída
Los códigos
no coinciden
No se pueden
configurar las
aplicaciones
La aplicación
descargada
genera
errores
Apéndice
Posibles causas
No hay una tarjeta SIM en
el teléfono o está insertada
de manera incorrecta.
La señal es débil o está
fuera de la red de la
operadora.
La operadora aplicó nuevos
servicios.
Para cambiar un código
de seguridad, debe
confirmar el nuevo código
reingresándolo.
Los dos códigos que
ingresó no coinciden.
La operadora no la admite
o se necesita un registro.
Aplicaciones con
problemas.
Posibles medidas correctivas
Asegúrese de que la tarjeta SIM
esté insertada correctamente.
Muévase cerca de una ventana
o de una área abierta. Verifique
el mapa de cobertura de la
operadora de red.
Verifique si la tarjeta SIM
tiene más de 6 a 12 meses de
antigüedad. De ser así, cambie
su tarjeta SIM o USIM en la
sucursal más cercana de su
proveedor de red. Comuníquese
con su operadora.
Si olvida el código, comuníquese
con su operadora.
Comuníquese con su operadora.
1. Toque
Ajustes.
2. Toque General
Aplicaciones.
3. Toque la aplicación
Desinstalar.
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