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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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271S4
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Resumen de contenidos para Philips 271S4

  • Página 1 271S4 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    ........28 6. Administración energía .....29 7. Información administrativa ....30 8. Atención al cliente y garantía ..37 8.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano ............37 8.2 Atención al cliente y garantía ....39 9. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ........42...
  • Página 3: Importante

    Esta guía electrónica del usuario está destinada el cable correspondiente para volver a a cualquier persona que utilice el monitor utilizarlo. Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de • Utilice siempre el cable de alimentación usuario antes de utilizar el monitor. Contiene homologado facilitado por Philips.
  • Página 4 1. Importante envíe el monitor a un centro de asistencia • Si necesita cualquier documento por técnica. motivos de reparación o integración, póngase en contacto con el centro • No almacene ni utilice el monitor en de atención al cliente local. (Consulte lugares sometidos a niveles excesivos de el capítulo "Centro de información al calor, frío o luz solar directa.
  • Página 5: Descripción De Los Símbolos

    Please fi nd out about the local regulations on how to dispose of your old monitor and packing from your sales representative. Taking back/Recycling Information for Customers Philips establishes technically and economically viable objectives to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities.
  • Página 6 1. Importante From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives and recycling programs whenever possible, preferably in cooperation with competitors,...
  • Página 7: Confi Guración Del Monitor

    Extreme la precaución para evitar arañar o dañar la pantalla. 2.1 Instalación Contenido del paquete 271S4 2. Sujete la base con ambas manos. (1) Acopla con cuidado la base a la columna hasta que los tres pasadores de guía descansen sobre los orifi...
  • Página 8: Uso Del Monitor

    2. Confi guración del monitor Conexión a un equipo 2.2 Uso del monitor Descripción de los botones de control 2 3 4 Entrada de alimentación de CA Entrada DP Entrada DVI Entrada VGA Bloqueo antirrobo Kensington Conexión a un PC 1.
  • Página 9 El menú en pantalla (OSD) es una prestación Úselo como referencia cuando desee llevar a con la que cuentan todos los monitores LCD cabo algún ajuste posteriormente. Philips. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones Main menu Sub menu directamente a través de una ventana gráfi...
  • Página 10: Quitar Ensamblado De La Base Para Instalación Vesa

    2. Confi guración del monitor Aviso sobre la resolución 2.3 Quitar ensamblado de la base Este monitor ha sido diseñado para para instalación VESA proporcionar un rendimiento óptimo a su Antes de comenzar a desmontar la base del resolución nativa (1920 x 1080 a 60 Hz). Si monitor, siga las instrucciones descritas a el monitor se enciende con una resolución continuación para evitar cualquier daño o lesión...
  • Página 11 2. Confi guración del monitor 4. Quite el ensamblado de la base. Nota Este monitor es compatible con la interfaz de instalación VESA de 100 mm x 100 mm. 100mm 100mm...
  • Página 12: Optimización De La Imagen

    Off (Apagado). experiencia de visualización del monitor. ¿Cómo funciona? SmartImage es una avanzada tecnología de Philips que analiza el contenido que se visualiza en su pantalla. Basándose en un escenario seleccionado por usted, SmartImage mejora dinámicamente el contraste, la saturación de color y la nitidez de las imágenes para optimizar...
  • Página 13: Smartcontrast

    3.3 Philips SmartControl Premium Este perfil proporciona la mejor experiencia El nuevo software SmartControl Premium de de juego para los aficionados a los juego.
  • Página 14 3. Optimización de la imagen Primeros pasos con el panel Standard (Estándar) Menú Adjust (Ajuste) • El menú Adjust (Ajuste) permite ajustar los parámetros Brightness (Brillo), Contrast (Contraste) y Resolution (Resolución). • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste. •...
  • Página 15: Menú Color

    3. Optimización de la imagen Menú Color • El menú Color permite ajustar los parámetros RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Display Gamma (Gama de visualización), Calibration (Calibración), SmartImage y SmartKolor. • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 16 3. Optimización de la imagen • El botón Previous (Anterior) se mantendrá deshabilitado hasta pasar a la segunda pantalla de color. • A continuación pasará al objetivo next (subsiguiente) (deben cumplirse 6 objetivos). • Finalmente vaya a File (Archivo) > Panel de Presets (valores predefinidos).
  • Página 17 3. Optimización de la imagen Menú Eco Power (Ahorro) encuentra marcada (activada) de forma predeterminada. Al activar la opción Enable Context Menu (Activar menú contextual) se muestran las opciones de SmartControl Premium en relación con Select Preset (Seleccionar configuración predeterminada) y Tune Display (Ajustar pantalla) del menú...
  • Página 18 3. Optimización de la imagen En una pantalla que no sea compatible con DDC/CI, sólo las pestañas Help (Ayuda) y Options (Opciones) estarán disponibles. • Se muestra el panel de instrucciones Source (Fuente) y la configuración de la fuente de entrada actual. •...
  • Página 19 3. Optimización de la imagen • Después de introducir el número PIN, el Help (Ayuda) > Version (Versión): Sólo botón Accept (Aceptar) lleva al usuario al se encontrará activo al seleccionar Version cuadro de diálogo emergente de la página (Versión) en el menú desplegable Help (Ayuda). siguiente.
  • Página 20 3. Optimización de la imagen menú jerárquico de configuraciones About (Acerca de): Muestra información • predeterminadas guardadas para su uso de referencia detallada, incluida la versión inmediato. Una marca de verificación del producto, información acerca de la permite determinar la configuración versión y el nombre del producto.
  • Página 21: Guía De Smartdesktop

    3. Optimización de la imagen Arrastrar y colocar ventanas 3.4 Guía de SmartDesktop Una vez confi guradas las particiones y SmartDesktop seleccionada la casilla Align to partition (Alinear con partición), se puede arrastrar una ventana SmartDesktop forma parte de SmartControl a la región para alinearla automáticamente.
  • Página 22 3. Optimización de la imagen Opciones de la barra de título Nota Si hay más de una pantalla conectada, el usuario Puede acceder a Desktop Partition (Partición podrá seleccionar la pantalla correspondiente del escritorio) desde la barra de título de a la partición a la que desee cambiar.
  • Página 23 3. Optimización de la imagen • Find Windows (Buscar ventanas): En algunos casos, el usuario puede haber enviado varias ventanas a la misma partición. La opción Find Windows (Buscar ventanas) mostrará todas las ventanas abiertas y moverá la ventana seleccionada al primer plano. •...
  • Página 24: Descripción

    3. Optimización de la imagen Glosario de Partición de SmartDesktop Término Descripción Ilustración Full Desktop Aplica la configuración a todo el escritorio. (Escritorio completo) Vertical Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos regiones verticales de igual tamaño. (Vertical) La configuración vertical se mantiene en los modos 90/270.
  • Página 25 3. Optimización de la imagen Término Descripción Ilustración Horizontal Split Top Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos regiones (División horizontal horizontales de igual tamaño, siendo la región superior una superior) región única y la región inferior una región dividida a su vez en dos regiones de igual tamaño.
  • Página 26: Powersensor

    4. PowerSensor™ tendrá la señal de detección. Para maximizar 4. PowerSensor™ la efi cacia de PowerSensor y conseguir una detección apropiada, colóquese usted mismo ¿Cómo funciona? directamente enfrente del monitor. • PowerSensor funciona según el principio • Si opta por colocarse a más de 100 cm de transmisión y recepción de señales (40 pulgadas) del monitor, utilice la señal de “infrarrojas”...
  • Página 27 4. PowerSensor™ Cómo ajustar la confi guración Si PowerSensor no funciona correctamente dentro o fuera del alcance predeterminado, siga estos pasos para ajustar de forma precisa la detección: • Presione la tecla de acceso directo de PowerSensor • Aparecerá la posición predeterminada ‘3’ en la barra de ajuste.
  • Página 28: Especifi Caciones Técnicas

    5. Especifi caciones técnicas 5. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel TFT-LCD Retroiluminación Tamaño del panel 27'', panorámico (68,6cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,31 x 0,31 mm Brillo 300 cd/m² SmartContrast 20,000,000:1 Relación de contraste (típ.) 1000:1 Tiempo de respuesta (típ.) Resolución óptima 1920 x 1080 a 60 Hz...
  • Página 29 Color Negro Acabado Textura Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo ser v lida en los lugares en los ue Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país.
  • Página 30: Resolución Y Modos Predeterminados

    5. Especifi caciones técnicas 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/ support si desea descargar la versión más reciente de este documento. 5.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada analógica) 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Resolución recomendada...
  • Página 31: Administración Energía

    6 Administración energía 6. Administración energía Si dispone de una tarjeta gráfi ca o una aplicación instalada en su PC compatible con VESA DPM, el monitor podrá reducir automáticamente su consumo de energía cuando no se encuentre en uso. Al detectar una entrada desde un teclado, un ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor se 'despertará' de manera automática.
  • Página 32: Información Administrativa

    7. Información administrativa • Restrictions on chlorinated and brominated 7. Información administrativa flame retardants, plasticizers, plastics and heavy metals such as cadmium, mercury Congratulations! and lead (RoHS compliance). This display is designed for both you and the • Both product and product packaging is planet.
  • Página 33 RoHs directive mandating restrictions requirement of Information Technology on hazardous substances in electrical and Equipment). electronic equipment have been adhered to in order to make Philips monitors safe to use • EN55024:2010 (Immunity requirement of throughout its life cycle. Information Technology Equipment).
  • Página 34: Commission Federale De La Communication (Fcc Declaration)

    7. Información administrativa Energy Star Declaration Changes or modifi cations not expressly approved by the party responsible for (www.energystar.gov) compliance could void the user's authority ® As an ENERGY STAR Partner, we to operate the equipment. have determined that this product Use only RF shielded cable that was supplied ®...
  • Página 35 7. Información administrativa Cependant, rien ne peut garantir l'absence EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de Polish Center for Testing and Certifi...
  • Página 36 7. Información administrativa North Europe (Nordic Countries) Information Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht Placering/Ventilation den in der "Verordnung über den Schutz vor VARNING: Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE Vorschriften. OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
  • Página 37 7. Información administrativa EU Energy Label China RoHS The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information Products" or commonly referred to as China XXXXXX RoHS. All products produced and sold for China market have to meet China RoHS request.
  • Página 38 7. Información administrativa 环保使用期限 此标识指期限 ( 十年 ), 电子信息产品中含 有的有毒有害物质或元素在正常使用的条 件下不会发生外泄或突变 , 电子信息产品 用户使用该电子信息产品不会对环境造成 严重污染或对其人身、财产造成严重损害 的期限。 《废弃电器电子产品回收处理管理条例》 提示性说明 为了更好地关爱及保护地球,当用户不再 需要此产品或产品寿命终止时,请遵守国 家废弃电器电子产品回收处理相关法律法 规,将其交给当地具有国家认可的回收处 理资质的厂商进行回收处理。...
  • Página 39: Atención Al Cliente Y Garantía

    Ningún fabricante puede garantizar la distintos tipos de puntos brillantes. ausencia de defectos asociados a píxeles un panel, pero Philips garantiza que reparará o reemplazará cualquier monitor en garantía que presente un número inaceptable de defectos. Este aviso explica los diferentes tipos de defectos asociados a píxeles y defi...
  • Página 40 Para tener derecho a reparación o sustitución debido a la existencia de defectos asociados a píxeles durante el período de garantía, el panel TFT de un monitor Philips plano debe sufrir un número de defectos asociados a píxeles o subpíxeles que sobrepase las tolerancias enumeradas en las tablas siguientes.
  • Página 41: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que fi gura más abajo.
  • Página 42 8. Atención al cliente y garantía Información de contacto para la región de EUROPA CENTRAL Y ORIENTAL: Centro de País llamadas Número de atención al cliente Belarus +375 17 217 3386 Bulgaria LAN Service +359 2 960 2360 Croacia Renoprom +385 1 333 0974 Estonia FUJITSU...
  • Página 43 Hong Kong: Tel: +852 2619 9639 Smart Pixels Technology Ltd. Macau Macau:Tel: (853)-0800-987 Tel: 1 800 425 6396 India REDINGTON INDIA LTD SMS: PHILIPS a 56677 PT. Gadingsari elektronika Tel: 62 21 75909053, 75909056, Indonesia Prima 7511530 South Korea PCS One Korea Ltd.
  • Página 44: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    • Asegúrese de que el PC se encuentre • Póngase en contacto con un representante encendido. del servicio de atención al cliente de Philips • Asegúrese de que el cable de señal se inmediatamente. encuentre conectado correctamente al PC. Problemas relacionados con la imagen •...
  • Página 45 9. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes de los controles principales del menú OSD. Una imagen “residual”, “quemada” o “fantasma” Solamente es válido en el modo VGA. permanece en la pantalla después de apagar el equipo. La imagen vibra en la pantalla •...
  • Página 46: Preguntas Más Frecuentes Acerca De Smartcontrol Premium

    • El adaptador gráfico de vídeo se ha compatible. Visite el sitio web cambiado por otro de Philips y compruebe si existe • Se ha actualizado el controlador de vídeo alguna versión más reciente de •...
  • Página 47: Preguntas Más Frecuentes De Carácter General

    Deterrence (Prevención de robo). ¿Qué puedo hacer? ¿Cuál es la frecuencia de actualización recomendada para el Respuesta: El Centro de asistencia de Philips monitor LCD? tiene derecho a solicitarle una identifi cación y una autorización Respuesta: La frecuencia de actualización legítimas con objeto de determinar...
  • Página 48 ¿Puedo cambiar la confi guración de cualquier PC, estación de trabajo o colores del monitor? Mac? Respuesta: Sí, puede cambiar la confi guración Respuesta: Sí. Todos los monitores LCD Philips de colores llevando a cabo los son totalmente compatibles con...
  • Página 49 La garantía no cubre los problemas descritos a un Mac. Póngase en contacto anteriormente. con su representante comercial P12: ¿Por qué mi pantalla no muestra de Philips si desea obtener más textos defi nidos y presenta información. caracteres irregulares? P10: ¿Son los monitores LCD Philips Respuesta: El monitor LCD funciona mejor a su compatibles con “Plug-and-Play”?
  • Página 50 2012 © Koninklijke Philips Electronics N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips son marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips Electronics N.V. y se usan con autorización de Koninklijke Philips Electronics N.V. Las especifi caciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo.

Tabla de contenido