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10. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
10.4 Preguntas más frecuentes
sobre MHL
Q1:
No puedo ver la imagen de mi
dispositivo móvil en la pantalla
del monitor.
Respuesta:
• Compruebe si el dispositivo móvil
tiene la certificación MHL.
• También necesita un cable con la
certificación MHL para conectar los
dispositivos.
• Asegúrese de que se ha conectado
al puerto MHL-HDMI y que ha
seleccionado a la entrada correcta
en el monitor a través del selector
de entrada (marco frontal o menú
OSD).
• El producto tiene la certificación
oficial MHL. Dado que este monitor
es una pantalla pasiva, si tiene algún
problema inesperado al utilizar la
entrada MHL, consulte el manual
del usuario del dispositivo móvil
o póngase en contacto con el
fabricante de este.
• Asegúrese de que el dispositivo
móvil no ha entrado en el modo
de espera (suspensión). En el
caso de que haya entrado, verá
un mensaje de notificación en la
pantalla. Cuando el dispositivo
móvil se reactive, la pantalla del
monitor también se reactivará
y mostrará las imágenes. Puede
que necesite asegurarse de
que la entrada correcta se ha
seleccionado si mientras tanto o ha
utilizado conectado cualquier otro
dispositivo.
Q2:
¿Por qué la imagen de la
pantalla del monitor es de mala
calidad? La de mi dispositivo móvil
tiene mucho mejor aspecto.
Respuesta:
• El estándar MHL define unos
valores fijos de 1080p a 30 Hz para
la entrada y la salida. Este monitor
cumple este estándar.
• La calidad de la imagen depende de
la calidad del contenido original. Si
el contenido es de alta resolución
(por ejemplo HD o 1080p),
aparecerá en HD o 1080p en esta
pantalla de monitor. Si el contenido
original tiene una resolución baja
(por ejemplo QVGA) puede tener
un buen aspecto en el dispositivo
móvil debido a su pequeño tamaño
de pantalla, pero se mostrará con
una calidad más baja en el monitor
de pantalla grande.
Q3:
No puedo escuchar sonido
procedente de la pantalla del
monitor.
Respuesta:
• Asegúrese de que la pantalla del
monitor tiene altavoces integrados
y de que el volumen está activado
tanto en dicho monitor como en el
dispositivo móvil. También puede
utilizar auriculares.
• Si la pantalla del monitor no
tiene altavoces integrados, puede
conectar auriculares opcionales a
la salida del monitor. Asegúrese
de que el volumen está activado
tanto en el monitor como en el
dispositivo móvil.
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