Tabla de contenido
Servicio y soporte técnico
Si usted ha seguido los pasos de solución de problemas indicados anteriormente y su circulador aún no
logra funcionar correctamente, póngase en contacto con el proveedor del que adquirió la unidad. Tenga
disponible la información siguiente para el personal de servicio al cliente:
Modelo, número de serie y voltaje (de la etiqueta del panel posterior)
Fecha de compra y número de orden de compra
Número de pedido del proveedor o número de factura
Un resumen del problema
Garantía
El fabricante se compromete ante el usuario original de este producto a corregir, ya sea mediante
reparación (utilizando piezas nuevas o reacondicionadas), o a criterio del fabricante, mediante reemplazo
(con un producto nuevo o reacondicionado), cualquier defecto en los materiales o mano de obra que
surja durante el período de garantía. El período de garantía estándar es de veinticuatro (24) meses a
partir de la entrega del producto. En caso de sustitución, la unidad de repuesto estará garantizada
durante noventa (90) días o durante el resto del período de garantía, lo que sea más largo. Para los
propósitos de esta garantía limitada, "reacondicionado" significa un producto o pieza que ha sido
devuelto a sus especificaciones originales. En caso de algún defecto, éstos son sus recursos exclusivos.
Si el producto requiriese servicio, póngase en contacto con la oficina del fabricante/proveedor para recibir
instrucciones. Si fuese necesario devolver el producto, se asignará un número de autorización de
devolución y el producto deberá enviarse, previo pago de los gastos de transporte, en su embalaje
original o en un embalaje que ofrezca igual grado de protección, al centro de servicio indicado. Con el fin
de agilizar la tramitación, el número de autorización de devolución debe colocarse en el exterior de la
caja. El producto debe ir acompañado de una explicación detallada del defecto.
La garantía no se aplicará si la causa del defecto o la avería fue accidente, negligencia, uso imprudente,
servicio inadecuado, fuerza mayor, modificación por cualquier parte diferente de PolyScience u otras
causas que no deriven de defectos de material o mano de obra.
EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS. NO HAY GARANTÍAS, NI EXPRESAS NI
IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN
FIN PARTICULAR, QUE SE EXTIENDAN MÁS ALLÁ DE LA DESCRIPCIÓN Y LOS PERÍODOS AQUÍ
ESTIPULADOS, TAL COMO SE INDICA EN EL MANUAL DEL OPERADOR INCLUIDO CON CADA
PRODUCTO.
LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS. LA ÚNICA OBLIGACIÓN DEL FABRICANTE SEGÚN LA GARANTÍA SE
LIMITA A LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE UN PRODUCTO DEFECTUOSO Y POLYSCIENCE
EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS O PERJUICIOS INCIDENTALES O
CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO DERIVADOS DEL USO O POSESIÓN DEL PRODUCTO.
Algunos estados no permiten: (A) limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, o (B) la
exclusión o limitación de daños y perjuicios incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o
exclusiones anteriores podrían no aplicarse en su caso. Esta garantía le confiere derechos legales
específicos y es posible que usted tenga otros derechos que varían de un estado a otro.
110-516 PSC/ES
Fabricado por:
PolyScience
6600 W. Touhy Avenue Niles, IL 60714 EE. UU.
1-800-229-7569 ● 1-847-647-0611
www.polyscience.com
87
Tabla de contenido
Solución de problemas
