Solución de problemas de fecha y hora
La hora que aparece en el dispositivo es incorrecta
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Si ha viajado a una zona horaria distinta, defina el campo Zona horaria de forma que muestre la zona correcta.
• Si ha definido el campo Origen fecha/hora en Red, pruebe a definir el campo Origen fecha/hora como BlackBerry.
Resolución de problemas del perfil de notificación
Mi dispositivo vibra más veces de las esperadas
En el caso de las llamadas, el número de veces que el dispositivo BlackBerry® vibra no viene determinado por el número de vibraciones
que el usuario ha definido en el perfil de notificación. El dispositivo vibra hasta que la persona que llama o la red inalámbrica finalizan la
conexión.
No recibo las notificaciones de los mensajes ni las llamadas entrantes
Trate de realizar las acciones siguientes:
• En la lista de perfiles de notificación, compruebe que el perfil de notificación Apagado no está seleccionado.
• En una excepción de perfil de notificación, compruebe que el campo Melodía de llamada personalizada no esté establecido
en Silencio.
No puedo cambiar algunos campos en una excepción de perfil de notificación Llamadas desde
Si asigna una melodía de llamada personalizada a un contacto en la libreta de direcciones, aparecerá una excepción de perfil de notificación
Llamadas desde en la lista de perfiles de notificación. Puesto que estas excepciones de perfil de notificación son sólo para llamadas, sólo
puede cambiar el campo Melodía de llamada personalizada.
Problema de pantalla
La pantalla del dispositivo se apaga
Cuando el dispositivo BlackBerry® no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería.
Para encender la pantalla, haga clic con la rueda de desplazamiento o pulse cualquier tecla.
Ha cambiado la visualización
En función del tema, puede que varíen las opciones de visualización, como la fuente o el fondo de la pantalla de inicio, cuando cambie los
temas.
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