Resolución De Problemas; Asistencia Técnica - Eicon Networks Diva 2440 Guía Rápida De Instalación

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Idiomas disponibles

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Instrucciones de instalación (continuación)
Paso 3: Completar el Internet Wizard
El proveedor de ADSL debería especificar todos los parámetros.
Consulte 'Información de cuenta' en la página 27 para obtener más
información.
En el menú principal, haga clic en 'Internet Wizard'.
1.
Enlace
'Internet
Wizard'
La primera página del Internet Wizard muestra la configuración
2.
VPI/VCI detectada para su conexión ADSL.
Si la configuración predeterminada no es correcta, haga clic en
el enlace 'Internet Wizard Step 1 (Advanced)' para modificarla.
De lo contrario, haga clic en el botón 'Next' para continuar.
En el paso 2 del asistente, aparecen los valores 'encapsulation'
3.
(encapsulación) y 'connection type' (tipo de conexión).
Normalmente, estos valores se detectan automáticamente y
debería tener una sola opción para cada uno.
Haga clic en el botón 'Next' para continuar.
El tercer paso del asistente variará en función del tipo de
4.
conexión que se especifique en el paso 2.
• Si utiliza un tipo orientado a la conexión ('PPP over Ethernet'
(PPP sobre Ethernet) o 'PPP over ATM' (PPP sobre ATM)), el
sistema le pedirá que escriba un nombre de usuario y una
contraseña.
• Si utiliza un tipo de conexión ininterrumpida ('IP over ATM'
(IP sobre ATM)), el sistema le pedirá las direcciones IP y
DNS.
El proveedor de ADSL debería haber especificado esta
configuración.
Haga clic en el botón 'Finish' para completar el asistente. ¡Ya
puede navegar por Internet!
Si se informa de un error, consulte 'Resolución de problemas'
en la página 29.
Resolución de problemas
Durante la Resolución de problemas, se recomienda examinar el
indicador luminoso ADSL (
Diva 2440.
Si el indicador luminoso ADSL brilla de forma continua (no
parpadea), se ha establecido una conexión con la red ADSL. Esto
significa que se puede tener acceso a Internet. Intente lo siguiente:
• Reinicie el equipo y vuelva a intentar entrar en Internet.
• Compruebe que la información de configuración se ha
introducido correctamente tal como se describe en 'Paso 2:
Introduzca la información de la cuenta' en la página 28.
• Compruebe que los parámetros de TCP/IP para la tarjeta
Ethernet se han configurado para adquirir dinámicamente una
dirección IP de un servidor DHCP. Consulte la documentación
suministrada con el sistema operativo para obtener información
sobre la comprobación de los parámetros TCP/IP.
• Verifique que el navegador web está configurado para utilizar
una red de área local (LAN) y no un servidor proxy. Consulte el
archivo léeme (se encuentra en la carpeta 'doc' del CD-ROM de
Diva) para obtener instrucciones.
Si el indicador luminoso ADSL parpadea constantemente o se
mantiene apagado, el acceso a Internet no es posible: el Diva
2440 no puede establecer una conexión con la red ADSL. Intente lo
siguiente:
• Compruebe que los cables están bien conectados.
• Compruebe que no ha conectado un microfiltro entre el
dispositivo Diva 2440 y una toma telefónica de pared.
• Desconecte el cable de alimentación de Diva 2440, espere unos
segundos y vuelva a conectar el cable.
Si el indicador luminoso ADSL sigue parpadeando o se mantiene
apagado, póngase en contacto con el proveedor de servicios
ADSL.
Asistencia técnica
Para obtener asistencia técnica, visite nuestro sitio Web en:
http://www.eicon.com/support
Para obtener otra información de contacto, visite:
http://www.eicon.com/support/contact.asp
Para servicios de reparación, póngase en contacto con el
proveedor de Eicon Networks.
) ubicado en la parte delantera del
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