Tabla de contenido
262
Si surge un problema
Si necesita ayuda adicional
Contacto con Toshiba
Si aún necesita ayuda y sospecha que el problema está relacionado
con el hardware, Toshiba le ofrece varios recursos de ayuda.
1
Use cualquier navegador de Internet para acceder a Toshiba
en la Internet y luego escriba
2
Después, ensaye uno de los servicios en línea de Toshiba. El
Toshiba Forum está disponible por medio de CompuServe
escribir:
go toshiba
Contacto telefónico con Toshiba
Antes de llamar a Toshiba, compruebe que dispone de lo
siguiente:
El número de serie de su computadora.
❖
La computadora y cualquier dispositivo opcional relacionado
❖
con el problema.
❖
Copias de seguridad de su sistema operativo de Windows y de
todos los demás programas que venían cargados en la
computadora, en disquetes o CD-ROM.
❖
Nombre y versión del programa relacionado con el problema,
así como los disquetes o CD-ROM de instalación del mismo.
❖
Información sobre lo que estaba haciendo cuando se produjo
el problema.
Mensajes de error exactos y el momento en que aparecieron.
❖
Si desea solicitar asistencia técnica, llame por teléfono al Centro
InTouch de Toshiba:
(800) 457-7777 dentro de Estados Unidos
(949) 859-4273 fuera de Estados Unidos
pcsupport.toshiba.com
®
al
Tabla de contenido
Solución de problemas
