Tabla de contenido
Solución de problemas
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"Solución de problemas de instalación" en la página 23
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"Solución de problemas de impresión" en la página 25
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"Solución de problemas de atascos y alimentación de papel" en la página 27
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"Solución de problemas de dispositivos" en la página 27
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"Solución de problemas de mensajes de error" en la página 28
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"Desinstalación y reinstalación del software" en la página 29
Solución de problemas de instalación
El botón de encendido no se ilumina
Asegúrese de desconectar el cable de alimentación de la impresora y de toma mural.
1
Conecte el cable al puerto de la fuente de alimentación de la impresora.
2
Enchufe el cable a una toma de corriente que hayan utilizado otros aparatos eléctricos.
3
Si la luz
no está activada, pulse
No se instala el software
Los sistemas operativos siguientes son compatibles:
•
Windows XP (32 bits)
•
Windows XP (64 bits)
S
1
OLUCIÓN
1
Cierre todas las aplicaciones de software que estén abiertas.
2
Desactive los programas antivirus.
3
Extraiga el CD del software de la impresora de la unidad de CD-ROM.
4
Reinicie el equipo.
5
Cuando se muestre el escritorio, vuelva a introducir el CD del software de la impresora. Se crea el icono del CD
en el escritorio.
6
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el software.
1
.
Solución de problemas
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Solución de problemas
