Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 8
a
Abra la puerta frontal y, a continuación, empújela hacia abajo con
determinación.
b
Tire de la bandeja del cartucho de impresión.
c
Retire y vuelva a introducir los cartuchos de impresión.
d
Inserte la bandeja del cartucho de impresión y, a continuación,
cierre la puerta.
e
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Colores que faltan
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
a
Abra la puerta frontal y, a continuación, empújela hacia abajo con
determinación.
b
Tire de la bandeja del cartucho de impresión.
c
Extraiga y vuelva a insertar el cartucho de impresión del color que
falta.
d
Inserte la bandeja del cartucho de impresión y, a continuación,
cierre la puerta.
e
Imprima el documento.
¿Faltan algunos colores en las impresiones?
Sí
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Contacto
cliente.
No
El problema se ha
solucionado.
No
atención al
El problema se ha
solucionado.
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