Tabla de contenido
Solución de problemas
Compruebe la conexión de la bandeja
Realice alguna de estas acciones:
•
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a continuación, vuelva a encenderla.
Si el error se produce por segunda vez:
1
Apague la impresora.
2
Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica.
3
Retire la bandeja indicada.
4
Introduzca la bandeja.
5
Conecte el cable de alimentación a la toma de corriente.
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o
descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente
debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del
dispositivo y resulte fácilmente accesible.
6
Encienda la impresora.
Si el error se produce de nuevo:
1
Apague la impresora.
2
Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica.
3
Retire la bandeja indicada.
4
Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
•
En el panel de control de la impresora, pulse Continuar para borrar el mensaje y continuar con la
impresión.
Atascos de papel frecuentes
Acción
Paso 1
a
Extraiga la bandeja.
b
Compruebe si el papel se carga correctamente.
Notas:
•
Asegúrese de que las guías del papel estén correctamente
colocadas.
•
Asegúrese de que la altura de la pila no exceda el indicador
de capacidad máxima de papel.
•
Asegúrese de imprimir en el tipo y tamaño de papel
recomendados.
c
Introduzca la bandeja.
d
Imprima el documento.
¿Se producen atascos de papel con frecuencia?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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