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350WL MOUSE WIRELESS OPTICAL
Problema
Causa
El ratón ha sido
conectado a un
convertidor serie.
Los botones del ratón
El software no está
(correctamente) instalado.
que han sido
programados no
funcionan.
El software del ratón
anterior todavía está
activo.
La opción de
El software no está
instalado.
desplazamiento no
funciona.
El software no está
configurado
correctamente.
Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas, póngase
en contacto con uno de los Centros de Atención al Cliente de Trust. En el dorso de
este manual encontrará mayor información al respecto. Tenga a mano los siguientes
datos:
•
El número del producto, en este caso: 13091;
•
Una descripción clara y exacta de lo que no funciona;
•
Una buena definición de las circunstancias en las que ocurre el problema.
Condiciones de la garantía
-
Nuestros productos tienen una garantía de fabricación de 2 años, a partir de la fecha
de compra.
-
En caso de que el producto tenga un defecto de fabrica puede devolverlo en su
distribuidor especificando el defecto en cuestión, y presentando el ticket de compra y
todos los accesorios.
-
Durante el periodo de validez de la garantía el distribuidor le suministrará un modelo
similar, siempre que éste esté disponible. En caso contrario, se procederá a la
reparación del producto.
-
Si le faltaran partes como el manual de instrucciones, programas de software u otros
elementos, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
-
La garantía pierde su validez en caso de abertura del producto, daños mecánicos,
uso incorrecto, cambios en el producto, reparación del mismo por parte de terceros,
negligencia y uso del mismo para fines distintos de aquellos a los que está destinado.
-
Se excluyen de la garantía:
•
Los daños causados por accidentes o catástrofes naturales como incendios,
inundaciones, terremotos, conflictos armados, vandalismo o robo.
•
Incompatibilidad con otros elementos de hardware / software no contemplados en los
requisitos mínimos del sistema
•
Accesorios como pilas y fusibles (cuando sea de aplicación)
-
En ningún caso el fabricante se hará responsable de cualquier daño incidental, entre
ellos, posibles pérdidas económicas, originado por el uso de este producto.
Posible solución
No utilice un convertidor
con este ratón.
Desinstale todos los
controladores e instálelos
nuevamente (véase los
capítulos 3.1-3.4).
Desinstale el software
anterior (véase el capítulo
3.1).
Instale el software del
ratón.
Configure el software
correctamente.
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