第 4 章 問題判別
このセクションでは、セキュア・ハードディスク・ドライブのトラブルシューティング情報について説明し
ています。セキュア・ハードディスク・ドライブの使用中に、次のいずれかの問題が発生した場合は、該当
する回答を参照してください。
質問: 最初にセキュア・ハードディスク・ドライブを使用するときはどのようにすればよいですか?
回答: 次のいずれかの方法で使用できます。
v 12345678 (デフォルトの管理者パスワード) を使用して管理者モードに入ります。これで、管理者パスワ
ードを変更するか、ユーザー・パスワードを作成することができるようになります。
v 12345678 (デフォルトの管理者パスワード) で直接セキュア・ユーザー・モードに入って、セキュア・ハ
ードディスク・ドライブを使用します。
質問: セキュア・ハードディスク・ドライブをコンピューターに接続し、正しいパスワードを入力した後
は、なぜユーザー・モードに入れなかったのですか?
回答: セキュア・ハードディスク・ドライブは、パスワード入力が可能になるまでに数秒を要するからで
す。この問題を解決するには、セキュア・ハードディスク・ドライブをコンピューターに接続した後に数秒
待ってから、パスワードを入力してください。
質問: ユーザー・パスワードを忘れてしまった場合は、どのようにすればよいですか?
回答: 新しいユーザー・パスワードを作成できます。新しいユーザー・パスワードを作成するには、次のよ
うに行います。
1. 管理者パスワードを使用して管理者モードに入ります。
2. 古いユーザー・パスワードを削除します。 1-177ページの『ユーザー・パスワードの削除』 を参照してく
ださい。
3. 新しいユーザー・パスワードを作成します。 1-177ページの『新規ユーザー・パスワードの追加』 を参照
してください。
質問: 管理者パスワードを忘れてしまった場合は、どのようにすればよいですか?
回答: 管理者パスワードは、セキュア・ハードディスク・ドライブの完全なリセット以外に取得し直す方法
はありません。完全なリセットの後は、すべてのデータは消去され、セキュア・ハードディスク・ドライブ
を手動で初期化、割り振り、およびフォーマットする必要があります。そうすれば、デフォルトの管理者パ
スワード 12345678 を使用できるようになります。
質問: コンピューターを完全にリセットしてユーザー・モードに入った後は、なぜオペレーティング・シス
テムがセキュア・ハードディスク・ドライブを認識しなかったのでしょうか?
回答: セキュア・ハードディスク・ドライブを手動で初期化、割り振り、およびフォーマットする必要があ
るからです。詳しくは、 1-179 8 ページの『完全なリセット後のセキュア・ハードディスク・ドライブの初期化
とフォーマット』 を参照してください。
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