Problème
• Le scanner est éteint
Mettez le scanner sous tension.
• Le scanner a été allumé lorsque le porte-fi lm optionnel était en-
core à l'intérieur
Après avoir retiré le porte-fi lm de l'adaptateur, mettez le scanner hors
tension puis à nouveau sous tension.
• Le système d'exploitation de l'ordinateur ne répond pas à la
confi guration requise minimale
Utilisez un ordinateur répondant à cette confi guration.
• Le câble USB n'est pas connecté correctement
Reconnectez le câble USB.
• D'autres périphériques USB sont connectés et mis sous tension
Débranchez tous les autres périphériques USB. Si le scanner est con-
necté à un hub USB, à une rallonge, ou à un autre adaptateur, décon-
L'ordinateur ne
nectez le scanner et reconnectez-le directement à l'ordinateur. Si cela
reconnaît pas le
ne résout pas le problème, désinstallez tous les autres logiciels utilisant
scanner
l'interface USB et réinstallez Nikon Scan.
• L'interface USB n'est pas compatible
Vérifi ez que Nikon Scan prend en charge la carte d'extension USB (ou,
dans le cas de ports USB intégrés, la marque de l'ordinateur).
• La carte d'extension USB 2.0 n'est pas correctement installée
Vérifi ez la documentation relative à la carte d'interface USB 2.0.
• Le pilote de votre scanner fait défaut ou est corrompu (Win-
dows uniquement)
Vérifi ez que le pilote est installé correctement. Pour en savoir plus,
consultez le Manuel de référence de Nikon Scan.
• Nikon Scan n'est pas installé correctement
Désinstallez et réinstallez Nikon Scan. Pour en savoir plus, consultez le
Manuel de référence de Nikon Scan.
• Le fi lm ne peut pas être inséré dans le SA-21 ou MA-21
Le fi lm ne peut pas
Vérifi ez que le type de fi lm correspond à l'adaptateur utilisé.
être inséré
• Le fi lm est toujours dans l'adaptateur
Ejectez le fi lm à l'aide du bouton d'éjection de la fenêtre de numéri-
Le SA-21 ne peut
sation.
pas être retiré du
• L'adaptateur n'est pas entièrement inséré dans le scanner
scanner
Vérifi ez que l'adaptateur est bien inséré dans les connecteurs situés
au fond de la fente.
• Le fi lm en question n'est pas compatible avec le SA-21
Insérez un fi lm pouvant être numérisé à l'aide du SA-21 ou achetez un
Le fi lm se bloque
porte-fi lm optionnel ou un adaptateur compatible avec le type de fi lm
dans le SA-21
en question. Pour en savoir plus sur le déblocage des fi lms, consultez
la rubrique "Erreurs de chargement du fi lm (SA-21)."
Cause éventuelle
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24, 51
10, 15
22
5, 22
10, 15,
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28
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