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Diagnóstico y localización y resolución de fallos
Problema
8.1.4
Para acceso desde el software de configuración "Teqwave Viewer"
Problema
No es posible conectar con el software
de configuración "Teqwave Viewer".
La conexión permanente con el
software de configuración "Teqwave
Viewer" se ha perdido al cabo de unos
días.
Mensajes de error durante la
ejecución de la función "Leer de
memoria".
Tras leer la memoria, en el gráfico
aparecen valores medidos de 1904.
Tras leer la memoria, todos los
valores medidos aparecen con el valor
cero.
34
Causas posibles
El sensor está sucio.
El sensor es defectuoso.
Causas posibles
El cable no está conectado.
El cable es demasiado largo.
El protocolo de internet se ha
configurado incorrectamente.
Se ha modificado el protocolo de
internet.
El equipo de medición está conectado
a varios software de configuración.
La conexión de red se interrumpió.
Error de comunicación o memoria del
equipo defectuosa.
Error de comunicación o memoria del
equipo defectuosa.
Acción correctiva
Compruebe que el sensor no esté
sucio y que no presente adherencias.
1.
Compruebe el sensor con la
función "Prueba del sensor".
2.
Póngase en contacto con el
personal de servicios de
Endress+Hauser si se excede
el valor de alarma.
Acción correctiva
Conecte el cable de red al transmisor.
Revise la longitud de los cables (máx.
30 m) y corríjala si fuera necesario.
Compruebe la configuración del
protocolo de internet y corríjala si
procede.
Compruebe la configuración del
protocolo de internet y corríjala si
procede.
Para una conexión permanente,
establezca solo una única conexión.
Garantice una conexión de red
ininterrumpida.
1.
Reinicie el transmisor. Al
hacerlo, desconéctelo de la
fuente de alimentación
durante al menos 30 s.
2.
Lea de nuevo la memoria.
3.
Si el error persiste, póngase en
contacto con el personal de
servicios de Endress+Hauser.
1.
Reinicie el transmisor. Al
hacerlo, desconéctelo de la
fuente de alimentación
durante al menos 30 s.
2.
Lea de nuevo la memoria.
3.
Si el error persiste, póngase en
contacto con el personal de
servicios de Endress+Hauser.
Endress+Hauser
Teqwave F/I
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