D-Link DCS-942L Manual Del Usuario página 54

Sección 6 - Solución de problemas
3. Además del sitio mydlink.com, ¿existe otro modo de acceder a la cámara de forma remota a través de Internet?
Sí, puede acceder a la cámara por Internet con la siguiente URL una vez que se haya completado con éxito el Asistente para la instalación de la cámara:
http://[Nº de mydlink].mydlink.com
Por ejemplo, si el nº de mydlink de la cámara es el 12345678, deberá abrir el explorador web y escribir http://12345678.mydlink.com para acceder
a ella de forma remota.
Con esta URL se abrirá una página web en la que se le pedirá que introduzca la contraseña de la cámara para iniciar sesión. Una vez introducida la
contraseña, se abrirá la ventana de visualización en directo y también podrá configurar la cámara.
4. ¿Por qué no se enciende el LED?
Puede haber algún fallo en la fuente de alimentación. Asegúrese de que utiliza la fuente de CC de 5V correspondiente a esta cámara de red. Compruebe
que la fuente de alimentación esté conectada correctamente. Si el funcionamiento de la cámara es normal, puede que se haya desactivado el LED.
Consulte la página 36 para obtener información sobre la activación del LED.
5. ¿Por qué no es estable la conexión de la cámara de red?
Puede existir un problema con el cable de red. Para confirmar si los cables funcionan, envíe un ping a la dirección de un dispositivo conocido de la
red. Si el estado del cableado es correcto y la red se encuentra disponible, recibirá una respuesta similar a la siguiente (...bytes = 32 tiempo = 2 ms).
Otra posibilidad es que el dispositivo de red utilizado por la cámara, como un concentrador o un conmutador, no funcione correctamente. Compruebe
que las fuentes de alimentación de dichos dispositivos estén bien conectadas y funcionen adecuadamente.
6. ¿Por qué la cámara de red funciona de forma local, pero no de forma remota?
Esto se puede deber a la protección del cortafuegos. Compruebe el cortafuegos de Internet con el administrador del sistema. Puede que deba
cambiar algunos de sus parámetros para que se pueda acceder a la cámara de red desde ubicaciones externas a la LAN local. Para obtener más
información, consulte la sección sobre la instalación de la cámara con un router.
Asegúrese de que la cámara de red no esté en conflicto con ningún servidor web existente en la red.
La configuración predeterminada del router puede ser un posible motivo. Compruebe que la configuración de los ajustes del router permite acceder
a la cámara de red desde el exterior de su LAN local.
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