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SERVICIO
Antes de pedir SAt para su campana thermex es importante que Ud. haya leído cuidadosamente el manual
de montaje y/o el manual de uso. Así aseguramos que Ud. reciba la mejor asistencia.
Ud. puede contactar con thermex para:
•
Soporte técnico para el montaje e instalación de su campana.
•
Precisión de las funciones de su campana.
•
Solicitud de SAt durante el periodo de garantía.
Antes de solicitar SAt siempre desconectar la corriente de la campana aprox. 5 minutos y volver a conectar.
comprobar si el problema ha quedado resuelto.
SI el problema persiste desconectar la corriente de la campana 1 hora. Si la campana todavía no funciona cor-
rectamente después de haber estado des-conectada 1 hora y después de haber repasado los puntos en el re-
sumen de los errores, contactar con thermex.
NOtA: Si su problema está dentro del periodo de garantía es importante tener todas las informaciones prepa-
radas.
•
Descripción de la avería
•
Modelo
•
El número y tipo de la campana (ver placa identificativa)
•
Información sobre la compra (factura)
La solicitud de servicio tiene que efectuarse por la pagina web. www.thermex.es.
Aquí también puede leer las condiciones de servicio.
Si tiene consultas sobre soporte técnico o precisión de las funciones mandar un email a [email protected]
o llamar al tELEFONO 93.637.30.03.
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