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Problemas de la interfaz web
Problema
¿Cómo puedo acceder a la interfaz
web?
No puedo iniciar sesión en la interfaz
web.
¿Cómo puedo cambiar la contraseña
de inicio de sesión?
En la interfaz web aparece el
mensaje "Falta tarjeta SIM" o
"Tarjeta SIM no válida".
Problemas de conexión
Problema
No puedo acceder a Internet.
Solución
1. Abra un navegador web y vaya a http:/ /192.168.1.1.
2. Introduzca la información de inicio de sesión. Busque
las credenciales predeterminadas para conectarse en
la etiqueta inferior de su CPE.
• Asegúrese de haber introducido correctamente
192.168.1.1 en el navegador web.
• Asegúrese de que el CPE esté encendido.
• Compruebe si el dispositivo está conectado
correctamente a la red del CPE.
1. Inicie sesión en la interfaz web.
2. Vaya a Sistema > Gestión de dispositivos >
Contraseña de inicio de sesión.
• Asegúrese de que haya una tarjeta micro SIM en el
CPE.
• Vuelva a instalar la tarjeta micro SIM e inicie sesión de
nuevo en la interfaz web.
Nota: Apague el dispositivo antes de extraer la tarjeta
SIM.
Solución
• Asegúrese de que la tarjeta SIM sea una tarjeta micro
SIM 3G o 4G.
• Si no se detecta ninguna tarjeta micro SIM, apague
el CPE, vuelva a insertar la micro SIM e inténtelo de
nuevo.
• Si se requiere un código PIN, introduzca el PIN e
inténtelo de nuevo.
• Si no hay ninguna red disponible, mueva el CPE a un
área con mejor señal (p. ej., cerca de una ventana) e
inténtelo de nuevo.
• Reinicie el CPE y vuelva a intentarlo.
• Si la función de filtro de MAC está activada, asegúrese
de que la dirección MAC del dispositivo aparezca en la
lista blanca.
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