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38 FUNCIONES INTELIGENTES
LG SmartThinQ Smart Diagnosis™
•Para electrodomésticos con el
Use la función de diagnóstico inteligente en la aplicación LG SmartThinQ para ayudar a diagnosticar problemas sin la ayuda del Centro
de información del cliente de LG. Siga las instrucciones en la aplicación LG SmartThinQ para realizar un diagnóstico inteligente usando su
teléfono inteligente.
Wi-Fi
Problema
Problema al conectar el
electrodoméstico y el teléfono
inteligente a la red Wi-Fi.
logo
o
Causa posible
La contraseña de la red Wi-Fi fue
ingresada incorrectamente.
Los Datos Móviles para su
teléfono inteligente están
activados.
El nombre de la red inalámbrica
incorrectamente.
La frecuencia del enrutador no es
de 2.4 GHz.
La distancia entre el enrutador y el
electrodoméstico es muy grande.
Soluciones
∞Borre su red Wi-Fi doméstica e
inicie el proceso de registro de
nuevo.
∞Desactive los Datos Móviles en
su teléfono inteligente previo a
registrar el electrodoméstico.
∞El nombre de la red inalámbrica
(SSID) debe ser una combinación
de letras y números. (No utilice
caracteres especiales)
∞Sólo se admite una frecuencia de
el enrutador inalámbrico a 2.4 GHz
y conecte el electrodoméstico a
del enrutador, consulte con su
proveedor de servicios de internet o
con el fabricante del enrutador.
∞Si el electrodoméstico se encuentra
muy lejos del enrutador, puede que
la señal sea débil y que la conexión
Coloque el enrutador más cerca
del electrodoméstico o compre e
instale un repetidor Wi-Fi.
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