Tabla de contenido
Energy Monitoring (Monitoreo de energía)
• Obtener evento puerta abierta
• Obtener consumo de energía
Capacidad de Retraso de Descongelado
• Introducir un evento de programación de retraso de
descongelado.
• Actualizar un evento de programación de retraso de
descongelado.
• Borrar un evento de programación de descongelado atrasado
• Obtener programación de descongelado atrasado.
Función Smart Diagnosis ™
(Diagnóstico Inteligente)
En caso de experimentar algún problema con el aparato, el mismo
tiene la capacidad de transmitir datos a través de su teléfono al
Centro de información del cliente de LG. Los modelos equipados
con NFC o Wi-Fi pueden también transmitir datos a un teléfono
inteligente usando la aplicación LG Smart ThinQ.
Smart Diagnosis™ a través del
Centro de información al cliente
• Para electrodomésticos con el
Este método le permite hablar directamente con uno de nuestros
especialistas calificados. El especialista registrara los datos
transmitidos desde el aparato y los usa para analizar el problema,
así le brinda un diagnostico efectivo y rápido.
1
Comuníquese con el Centro de información al cliente de LG
Electronics llamando al:
(LG EE. UU.) 1-800-243-0000
(LG Canadá) 1-888-542-2623
2
Mantenga presionado el botón de bloqueo durante tres
segundos.
• Si la pantalla ha sido bloqueada por más de cinco minutos,
debe desactivar el bloqueo y luego reactivarlo.
3
Abra la puerta derecha del refrigerador.
o
logo
4
Mantenga el micrófono de su teléfono frente al altavoz que
se encuentra ubicado en la bisagra derecha de la puerta del
refrigerador, cuando así se lo indique el centro de llamadas.
5
Mantenga presionado el botón Freezer por tres segundos
mientras continúa sujetando su teléfono frenteal altavoz.
6
Tras escuchar tres pitidos, suelte el botón Freezer.
7
Mantenga el teléfono en su sitio hasta que haya terminado
la transmisión de tonos. La pantalla mostrará el recuento de
tiempo. Una vez que haya finalizado el recuento de tiempo y
los tonos se hayan detenido, reanude su conversación con
el especialista, quien podrá entonces asistirle en utilizar la
información transmitida para el análisis.
NOTA
• Para obtener resultados óptimos, no mueva el teléfono mientras
se transmitan los tonos.
• Si el agente del centro de atención no puede obtener una
grabación precisa de los datos, es posible que le pida
que lo intente nuevamente.
• La calidad de la función Smart Diagnosis™ depende de la calidad
de la llamada local.
• Una llamada de mala calidad puede resultar en la mala
transmisión de los datos desde su teléfono al centro de
llamadas, lo que podría hacer que Smart Diagnosis™ tenga un mal
funcionamiento.
FUNCIONES INTELIGENTES
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