Tabla de contenido
9.
Preguntas frecuentes
1. El firmware se ha actualizado correctamente pero el dispositivo no funciona.
Reinicie el dispositivo apagándolo y volviendo a encenderlo (la línea KNX TP se des-
conecta y se vuelve a conectar).
2. ¿Pasa algo si conecto y desconecto el cable de Ethernet rápidamente?
No, no lo haga. Espere unos segundos antes de conectarlo de nuevo.
3. ¿Qué indica el LED de programación si el cable de Ethernet no está conectado?
La luz del LED de programación se ilumina en color rojo y parpadea, como cuando no
hay red IP disponible.
4. El LED 2 del estado del bus KNX TP está siempre en color verde y parpadea. ¿Por
qué?
Eso indica que KNX CP IP está en modo de arranque. Para obtener más información
y saber cómo regresar al funcionamiento normal, consulte el capítulo 7.4.
5. He deshabilitado el DHCP y he asignado una configuración IP correcta, pero no
puedo acceder a la interfaz web. ¿Por qué?
Reinicie KNX CP IP e inténtelo de nuevo. Puede consultar más información sobre
cómo cambiar la configuración de la red IP en el capítulo 6.2.
6. Intento acceder a la interfaz web, pero no lo consigo. ¿Qué puedo hacer?
Compruebe que la dirección que ha escrito en la barra de direcciones coincide con la
dirección IP correcta y que el puerto HTTP es el correcto o use la dirección MAC exac-
tamente como se describe en el capítulo 7.1.. Después, espere entre 5 y 10 segundos,
actualice la página del navegador e inténtelo de nuevo.
7. ¿Se puede acceder a la interfaz web cuando el dispositivo está en el modo de arran-
que?
Sí. Puede acceder a la interfaz web también en el modo de arranque (capítulo 7.4.).
Cuando el modo de arranque está activado, la interfaz web tiene el mismo aspecto que
el que se muestra en la Fig. 3. Para iniciar un proceso de actualización del firmware o
salir del modo de arranque es necesario utilizar la pestaña «Update» de la interfaz web.
De lo contrario, el modo de arranque se apagará automáticamente a los 10 minutos.
8. He accedido a la interfaz web, pero cuando intento usar las pestañas o los botones,
mi navegador solo muestra un error de conexión. ¿Qué puedo hacer?
Actualice la página del navegador. A continuación, se volverá a mostrar la interfaz
web.
9. ¿Cómo puedo encontrar la dirección IP actual de mi KNX CP IP?
En la pestaña «Device Info» (Información del dispositivo) de la interfaz web y la lista de
«Interfaces encontradas» del ETS se muestra la dirección IP actual.
Reservado el derecho de realizar cambios técnicos. Salvo errores u omisiones.
26
Router KNX TP a IP KNX CP IP • Versión: 29.09.2021
Preguntas frecuentes
Tabla de contenido
