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MODIFICACIONES:
Los términos en que se concede la garantía no pueden, en
ningún momento, ser modificados por agentes comerciales y/o
concesionarios o los CSA. Esta garantía únicamente puede ser
aplicada por la red AUTECO ELECTRIC que tenga
correspondiente y debida autorización.
REMPLAZO DEL VELOCÍMETRO:
Cuando se efectúe cambio de tablero de instrumentos y
comando de control, será responsabilidad del CSA, dejar
constancia en el registro de garantía correspondiente en el
sistema de AUTECO MOBILITY y en el historial de mantenimiento
del presente Manual, del kilometraje que indique el tablero de
instrumentos remplazado y de la fecha en la cual se efectúe el
cambio.
NOTA: Las indicaciones sobre el peso, velocidad, consumo y
otros datos que aparecen en la literatura técnica, comercial o
publicitaria, han de entenderse como aproximados.
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GARANTÍA DE LA BATERÍA:
La batería del Producto cuenta con una garantía única de doce
(12) meses o veinticinco mil (25.000) kilómetros, lo que primero
se cumpla, contados a partir de la entrega del Producto al
la
primer usuario que la hubiere comprado a un socio comercial
autorizado de AUTECO MOBILITY.
NOTA: Además de las anteriores recomendaciones generales,
se deben tener en cuenta las recomendaciones particulares
para cada modelo de Producto, contenidas al inicio del presente
Manual.
PROCEDIMIENTO (Peticiones, Quejas y Reclamos) PQR:
AUTECO MOBILITY cuenta con un mecanismo institucional para
la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos, de acuerdo con lo
establecido en la legislación colombiana. Por lo tanto, en caso
de que el usuario considere que su garantía ha sido
desatendida, o no ha sido debidamente atendida por el CSA,
podrá comunicarlo a AUTECO MOBILITY mediante las siguientes
líneas telefónicas, para la atención de su solicitud.
Línea gratuita nacional 01 8000 520090
Bogotá 4897930
Medellín 2836020
Cali 3808920
Barranquilla 3197959
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