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Resumen de contenidos para Digitro IP07
- Página 2 Manual Técnico/Operativo del Teléfono IP07 Release: 1.0 © 2015 DÍGITRO - Tecnología Ltda. Departamento de Documentación - Departamento Técnico Rua Profª Sofia Quint de Souza, 167 - Capoeiras CEP 88085-040 - Florianópolis - SC www.digitro.con Todos los derechos son reservados. Se prohíbe su reproducción, total el parcial, por toda gama de formas y medios conocidos.
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Página 3: Tabla De Contenido
SUMARIO Sobre este documento ..................6 Bienvenido ..................... 6 Observaciones Importantes ................6 Convenciones ....................8 Informaciones útiles..................9 Atajos para cambiar el Modo de Ingreso de Texto ........9 Botones Físicos ..................9 Estatus de la Cuenta ................10 Símbolos Informativos ................ - Página 4 Mute ......................22 Consulta ....................23 Atender una segunda llamada entrante ..........23 Péndulo ....................23 Flash ....................... 24 Transferencia ..................24 Conferencia..................... 25 Con Teléfono en Reposo ................26 Utilizar auricular del teléfono, auriculares y altavoz ........ 26 Buzón de voz ....................26 Nuevo recado en el Buzón de Voz ............
- Página 5 Configuraciones de red ................36 Configuraciones SIP ..................36 Bloqueo del Teléfono................... 37 Bloquear el Teléfono ................37 Desbloquear el Teléfono ................. 38 Reiniciar el Teléfono IP ................38 Glosario ....................... 40 INFORMACIÓN PÚBLICA...
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Página 6: Sobre Este Documento
SOBRE ESTE DOCUMENTO BIENVENIDO Este manual describe el Teléfono IP Dígitro, un equipamiento que permite generar y recibir llamadas utilizando los recursos de Internet. OBSERVACIONES IMPORTANTES Las contraseñas de acceso y los procedimientos de seguridad son establecidos por el administrador y son de su entera y exclusiva responsabilidad. - Página 7 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 Sobre este Documento CAPÍTULO 1 Los servicios solicitados por el cliente, que impliquen modificaciones en características específicas, funciones adicionales u otros ítems no especificados, serán considerados como adicionales, y serán efectuados según el cronograma de ejecución y asignación de recursos, elaborado por...
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Página 8: Convenciones
DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 Sobre este Documento CAPÍTULO 1 manual. Los ítems que consten en este documento que no estén habilitados podrán adquirirse separadamente. Dígitro mantiene un proceso de ciclo de vida de sus productos debido a innovaciones tecnológicas, necesidad de mercado u otro motivo. -
Página 9: Informaciones Útiles
DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 Sobre este Documento CAPÍTULO 1 INFORMACIONES ÚTILES Atajos para cambiar el Modo de Ingreso de Texto Teclado Numérico Teclado Alfabético Minúsculo Teclado Alfabético Mayúsculo Teclado Numérico y Alfabético Mayúsculo y Minúsculo... -
Página 10: Estatus De La Cuenta
DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 Sobre este Documento CAPÍTULO 1 Flash/Transfer Redial Conference Control de Volumen Teclas contextuales Tecla de línea Cancelar/Mudo Estatus de la Cuenta Falla en el registro Registro efectuado con éxito Registro efectuado con éxito... -
Página 11: Símbolos Informativos
Redireccionamiento de Llamada Mensaje de texto Habilitado bloqueo de teclado Red indisponible SOPORTE TÉCNICO El soporte a los clientes del Teléfono IP se realiza por e-mail. Para aclarar dudas con respecto al equipamiento, envíe un mensaje a [email protected], informando: INFORMACIÓN PÚBLICA... - Página 12 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 Sobre este Documento CAPÍTULO 1 El número de serie del Teléfono IP. La pregunta. El e-mail para contacto. INFORMACIÓN PÚBLICA...
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Página 13: Descripción Del Teléfono
DESCRIPCIÓN DEL TELÉFONO El empaque del Teléfono IP debe contener los siguientes ítems: Teléfono IP. Auricular y cable espiral. Cable de red Ethernet. Fuente de Alimentación (Opcional). INFORMACIÓN PÚBLICA... - Página 14 MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Descripción del Teléfono CAPÍTULO 2 Figura 1. Disposición de los ítems en el Teléfono IP Visor: visor LCD monocromático. INFORMACIÓN PÚBLICA...
- Página 15 MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Descripción del Teléfono CAPÍTULO 2 LED indicativo de uso: cuando está encendido, indica que el aparato se encuentra en uso. Cuenta SIP: botón para seleccionar la cuenta SIP.
- Página 16 MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Descripción del Teléfono CAPÍTULO 2 1 tecla (numeral). Control de volumen: permite controlar el volumen de recepción y transmisión del audio y ajustar el volumen del timbre de llamada.
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Página 17: Funcionamento Básico De Llamada
FUNCIONAMENTO BÁSICO DE LLAMADA NOTA Para utilizar el botón Headset para efectuar/atender/finalizar una llamada, es necesario que este se encuentre conectado. EFECTUAR UNA LLAMADA Descuelgue el auricular, introduzca el número deseado y pulse el botón OK/Menú - , o aun, espere el timeout de marcado. INFORMACIÓN PÚBLICA... -
Página 18: Atender Una Llamada
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Funcionamiento Básico de Llamada CAPÍTULO 3 Pulse el botón Manos Libres- , introduzca el número deseado y pulse el botón OK/Menú , o aun, espere el timeout de marcado. -
Página 19: Rechazar Una Llamada
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Funcionamiento Básico de Llamada CAPÍTULO 3 RECHAZAR UNA LLAMADA Pulse el botón Teclas contextuales - correspondiente a rechazar. IGNORAR UNA LLAMADA Pulse el botón Teclas contextuales - correspondiente a silencio. -
Página 20: Rellamada
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Funcionamiento Básico de Llamada CAPÍTULO 3 RELLAMADA Pulse el botón Redial - Seleccione el número deseado y pulse el botón Teclas contextuales - correspondiente a marcado. INFORMACIÓN PÚBLICA... -
Página 21: Funcionamento Avanzado Del Teléfono Ip
FUNCIONAMENTO AVANZADO DEL TELÉFONO IP DURANTE UNA RELLAMADA NOTAS Estas funciones solo estarán disponibles cuando el Teléfono IP esté conectado a un PBX Dígitro. Hold – Llamada en espera Colocar una llamada en espera Pulse el botón Hold - INFORMACIÓN PÚBLICA... -
Página 22: Retirar Una Llamada En Espera
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Funcionamiento Avanzado del Teléfono IP CAPÍTULO 4 Retirar una llamada en espera Pulse el botón Hold - Mute Colocar una llamada en mudo Pulse el botón Cancelar/Mudo - Retirar una llamada en mudo Pulse el botón Cancelar/Mudo -... -
Página 23: Consulta
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Funcionamiento Avanzado del Teléfono IP CAPÍTULO 4 Consulta Pulse el botón Transfer - y pulse el número deseado. Atender una segunda llamada entrante Pulse el botón Teclas contextuales - , correspondiente a Respo. -
Página 24: Flash
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Funcionamiento Avanzado del Teléfono IP CAPÍTULO 4 Flash Pulse el botón Transfer - . El interlocutor de la llamada se quedará en música. Y es posible ejecutar varios comandos del PBX Dígitro. -
Página 25: Conferencia
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Funcionamiento Avanzado del Teléfono IP CAPÍTULO 4 Conferencia Iniciar una conferencia Al tener dos llamadas en la misma cuenta SIP, es decir, una extensión en Espera y otra en Conversación, pulse el botón Conference - . -
Página 26: Con Teléfono En Reposo
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Funcionamiento Avanzado del Teléfono IP CAPÍTULO 4 CON TELÉFONO EN REPOSO Utilizar auricular del teléfono, auriculares y altavoz Descuelgue el auricular para utilizarlo. Pulse el botón Headset - para utilizar auriculares. -
Página 27: Utilizar Registro De Llamadas Y Agenda
UTILIZAR REGISTRO DE LLAMADAS Y AGENDA LLAMADAS PERDIDAS Pulse el botón Teclas contextuales - , correspondiente a Regis en la pantalla de reposo. Pulse el botón de navegación hacia la izquierda o hacia la derecha hasta llegar a Llamadas perdidas. Pulse el botón OK/Menú... -
Página 28: Llamadas Efectuadas
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGÊNCIA – TI - TELECOM Utilizar Registro de llamadas y Agenda CAPÍTULO 5 Pulse el botón de navegación hacia abajo y busque el ítem Registro de Llamadas. Pulse el botón de navegación hacia la izquierda o hacia la derecha hasta llegar a las Llamadas Perdidas. -
Página 29: Llamadas Recibidas
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGÊNCIA – TI - TELECOM Utilizar Registro de llamadas y Agenda CAPÍTULO 5 Pulse el botón de navegación hacia la izquierda o hacia la derecha hasta llegar a las Llamadas Efectuadas. LLAMADAS RECIBIDAS Pulse el botón de navegación hacia la izquierda... -
Página 30: Marcar A Partir De Un Registro Del Historial De Llamadas
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGÊNCIA – TI - TELECOM Utilizar Registro de llamadas y Agenda CAPÍTULO 5 Pulse el botón Teclas contextuales - , correspondiente a Excluir. MARCAR A PARTIR DE UN REGISTRO DEL HISTORIAL DE LLAMADAS Acceda al historial de llamadas Recibidas, Efectuadas o Perdidas, como se explicó... - Página 31 MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGÊNCIA – TI - TELECOM Utilizar Registro de llamadas y Agenda CAPÍTULO 5 Pulse el botón contextual correspondiente a Marca. Pulse Menú. Pulse el botón de navegación hacia abajo y busque el ítem Agenda.
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Página 32: Definiciones Del Teléfono
DEFINICIONES DEL TELÉFONO IDIOMA Pulse OK/Menú Pulse el submenú Ajustes de Sistema y Ajustes del Teléfono. Seleccione el ítem Idioma. Pulse el botón OK/Menú para Guardar las configuraciones.. INFORMACIÓN PÚBLICA... -
Página 33: Fecha Y Hora
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Definiciones del Teléfono CAPÍTULO 6 FECHA Y HORA Pulse OK/Menú Pulse el submenú Ajustes de Sistema y Ajustes del Teléfono. En el ítem Fecha y Hora, seleccione la Configuración vía SNTP o Ajustes Manuales. -
Página 34: Ajuste De Volumen
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Definiciones del Teléfono CAPÍTULO 6 AJUSTE DE VOLUMEN Pulse el botón OK/Menú Pulse el submenú Ajustes de Sistema y Ajustes del Teléfono. Seleccione Ajustes del Volumen. Seleccione Volumen del Auricular, Volumen del Altavoz, Volumen de los Audífonos o Volumen del Timbre. -
Página 35: Datos Administrativos
DATOS ADMINISTRATIVOS NOTA Las configuraciones avanzadas descritas en este capítulo requieren contraseña, por defecto la contraseña viene vacía. Para acceder a esas configuraciones, pulse Menú, pulse el submenú Ajustes de Sistema, submenú Configuraciones Avanzadas, Submenú Avanzado, pulse OK si no ha cambiado la contraseña. Para cambiar la contraseña, seleccione el ítem Modificar contraseña, introduzca la contraseña anterior, la nueva contraseña y vuelva a introducir la nueva contraseña. -
Página 36: Configuraciones De Red
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Datos Administrativos CAPÍTULO 7 CONFIGURACIONES DE RED Pulse el botón OK/Menú Pulse el submenú Ajustes de Sistema. Pulse Configuraciones Avanzadas. Pulse Avanzado. Introduzca la contraseña. Pulse Red. Seleccione el ítem deseado. -
Página 37: Bloqueo Del Teléfono
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Datos Administrativos CAPÍTULO 7 Seleccione el ítem deseado. Modifique la configuración. Pulse el botón OK/Menú para Guardar las configuraciones. BLOQUEO DEL TELÉFONO Bloquear el Teléfono Pulse el botón OK/Menú... -
Página 38: Desbloquear El Teléfono
MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Datos Administrativos CAPÍTULO 7 NOTA Bloquear Menú – impide la modificación de la configuración del Menú. Bloquear Funciones – impide utilizar los botones de función. Bloquear Todo – impide cualquier acción. - Página 39 MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Datos Administrativos CAPÍTULO 7 Introduzca la contraseña. Pulse Reiniciar. Pulse el botón OK/Menú para Guardar las configuraciones. INFORMACIÓN PÚBLICA...
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Página 40: Glosario
GLOSARIO Palabra Descripción Bridge Dispositivo que conecta de los segmentos de red y transfiere datos, voz el vídeo entre ellos, basado en el campo dirección de destino del encabezamiento del paquete. La diferencia entre un bridge y un ruteador es que el bridge construye una tabla donde identifica las direcciones de destinos locales y remotos. - Página 41 MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Glosario Palabra Descripción DHCP – Dynamic Host Este protocolo se utiliza en redes de computadoras y tiene el Configuration Protocol objetivo de permitir la obtención de una dirección IP en la red automáticamente.
- Página 42 MANUAL DEL USUARIO | TELÉFONO IP07 DÍGITRO: INTELIGENCIA – TI - TELECOM Glosario Palabra Descripción Paquete de Datos Término de comunicación de datos para una secuencia de bits formada por datos del usuario y precedidos por un encabezado de control que permite encaminar el paquete por la red para su destino.