Otros Aspectos; Mensajes De Error - Goodwe BTC Serie Manual De Usuario

07 Otros aspectos

7.1 Mensajes de error

Los siguientes mensajes de error se mostrarán en la aplicación PV Master o se comunicarán por
correo electrónico si se produce el error.
MENSAJE EXPLICACIÓN MOTIVO
DE ERROR
Utility Phase La secuencia de los El inversor detecta
Failure cables de red no es que los ángulos de
correcta fase de L2 y L3 están
intercambiados.
Utility Loss La red eléctrica El inversor no detecta
pública no está la conexión de la red.
disponible (fallo de
la red o fallo de la
conexión de la red)
20 VAC Failure La tensión de la red El inversor detecta
está fuera del rango que la tensión de
admisible CA está por encima
del rango normal
requerido por el país
de seguridad.
FAC Failure La frecuencia de la El inversor detecta
red está fuera del que la frecuencia de
rango admisible la red está por enci-
ma del rango normal
requerido por el país
de seguridad.
BAT Over La tensión de la La tensión de la
Voltage batería es demasia- batería es superior a
do alta la tensión máxima de
entrada de la batería
en el inversor.
Over Tempe- La temperatura en El entorno de funcio-
rature el interior del inver- namiento del inversor
sor es demasiado conduce a un estado
alta de temperatura
elevada.
SOLUCIONES
Invierta el orden de conexión de los cables L2 y L3.
1. Compruebe (con un multímetro) si el lado de CA
tiene tensión. Asegúrese de que la energía de la red
está disponible.
2. Asegúrese de que los cables de CA estén conectados
de forma correcta y firme.
3. Si todo es correcto, apague el disyuntor de CA y vuel-
va a encenderlo pasados 5 minutos.
1. Asegúrese de que el país de seguridad se haya selec-
cionado correctamente en el inversor.
2. Compruebe con un multímetro que la tensión de CA
(entre L y N) esté dentro del rango normal (también
en el lado del disyuntor de CA).
a. Si la tensión de CA es alta, asegúrese de que el ca-
ble de CA se ajuste a los requisitos de este manual
de usuario y de que no sea demasiado largo.
b. Si la tensión es baja, asegúrese de que el cable
de CA esté bien conectado y de que la camisa
de dicho cable no esté comprimida dentro del
terminal de CA.
3. Asegúrese de que la tensión de la red de su zona sea
estable y se sitúe dentro del rango normal.
1. Asegúrese de que el país de seguridad se haya selec-
cionado correctamente en el inversor.
2. Si el país de seguridad se ha seleccionado correcta-
mente, compruebe en la pantalla del inversor que
la frecuencia de CA (Fac) se encuentra dentro del
rango normal.
3. Si el fallo de Fac solo aparece algunas veces y se
soluciona rápidamente, podría deberse a una inesta-
bilidad ocasional de la frecuencia de la red.
Compruebe que la tensión de la batería es inferior a la
tensión máxima de entrada de la batería en el inversor.
Si la tensión de la batería es alta, reduzca el número de
baterías del módulo.
1. Trate de reducir la temperatura ambiente.
2. Asegúrese de que la instalación se ajuste a las ins-
trucciones del manual de usuario del inversor.
3. Pruebe a apagar el inversor durante 15 minutos,
a continuación vuelva a arrancarlo.
Isolation Failure La impedancia del El fallo de aislamiento
aislamiento a tierra puede deberse
de la batería es a diversas causas,
demasiado baja como que la batería
no esté debidamente
puesta a tierra, que el
cable de CC esté roto,
que la batería esté
envejecida, que la
humedad ambiente
sea relativamente
alta, etc.
Ground Failure La corriente de fuga El fallo de puesta
a tierra es demasia- a tierra puede deber-
do elevada se a diversas causas,
como que el cable
neutro en el lado
de CA no esté bien
conectado o que la
humedad ambiente
sea relativamente
alta, etc.
Relay Check Fallo de la autocom- Los cables neutro
Failure probación del relé y de tierra no están
bien conectados en
el lado de CA o se
trata solo de un fallo
puntual.
DC Injection / El inversor detecta
High una componente de
CC más elevada en la
salida de CA.
EEPROM R/W / Provocado por un
Failure campo magnético
externo intenso, etc.
SPI Failure Fallo de la comuni- Provocado por un
cación interna campo magnético
externo intenso, etc.
DC Bus High La tensión del bus /
es demasiado alta
Back-Up Over El lado de reserva La potencia total de
Load está sobrecargado carga de reserva es
superior a la potencia
de salida nominal de
reserva.
1. Compruebe con un multímetro si la resistencia entre
tierra y el bastidor del inversor se aproxima a 0. Si no
es así, compruebe que la conexión es correcta.
2. Si la humedad es demasiado elevada, pueden
producirse fallos de aislamiento.
3. Compruebe la resistencia entre la batería y tierra.
Si la resistencia es inferior a 33,3 kΩ, compruebe las
conexiones del cableado del sistema.
4. Pruebe a reiniciar el inversor y compruebe si el
fallo persiste. Si no es así, se trata de una situación
puntual. De lo contrario, póngase en contacto con el
servicio posventa.
Compruebe con un multímetro si hay tensión entre
tierra y el bastidor del inversor (en condiciones norma-
les, debería ser un valor próximo a 0 V). Si hay tensión,
significa que los cables neutro y de tierra no están bien
conectados en el lado de CA. Si este problema solo se
presenta por la mañana temprano, al anochecer o en
días lluviosos con alta humedad ambiental, y se recu-
pera pronto, se trata de una situación normal.
Compruebe con un multímetro si hay una tensión
elevada (normalmente debería ser inferior a 10 V)
entre los cables neutro y de tierra del lado de CA. Si la
tensión es superior a 10 V, es que los cables neutro y de
tierra no están bien conectados en el lado de CA o que
puede ser necesario reiniciar el inversor.
Pruebe a reiniciar el inversor y compruebe si el fallo
persiste. Si no es así, se trata de una situación puntual.
De lo contrario, póngase en contacto de inmediato con
el servicio posventa.
Pruebe a reiniciar el inversor y compruebe si el fallo
persiste. Si no es así, se trata de una situación puntual.
De lo contrario, póngase en contacto de inmediato con
el servicio posventa.
Pruebe a reiniciar el inversor y compruebe si el fallo
persiste. Si no es así, se trata de una situación puntual.
De lo contrario, póngase en contacto de inmediato con
el servicio posventa.
Pruebe a reiniciar el inversor y compruebe si el fallo
persiste. Si no es así, se trata de una situación puntual.
De lo contrario, póngase en contacto de inmediato con
el servicio posventa.
Reduzca las cargas de reserva para asegurarse de que
la potencia de carga total sea menor que la potencia
de salida nominal de reserva (ver pág. 12).
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