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08
Resolución de problemas
8.1 Mensajes de error
Los siguientes mensajes de error se mostrarán en la aplicación PV Master o se comunicarán por
correo electrónico si se produce el error.
Mensaje de error
Explicación
La red eléctri-
ca pública no
está disponible
Pérdida de
(fallo de la red
servicios públicos
o fallo de la
conexión de
la red)
La tensión de
Fracaso de la
la red está
aspiradora (Fallo
fuera del rango
de VCA)
admisible.
La frecuencia
de la red está
Falla del bus FAC
fuera del rango
admisible.
La tensión FV
PV sobre voltaje
es demasiado
alta
La temperatura
en el interior
Exceso de
del inversor
temperatura
es demasiado
alta
28
Motivo
Soluciones
1. Compruebe con un multímetro si el lado de CA
tiene tensión. Asegúrese de que la energía de la red
El inversor no
está disponible.
detecta la conexión
2. Asegúrese de que los cables de CA estén
de la red.
conectados de forma correcta y firme.
3. Si todo es correcto, apague el disyuntor de CA y
vuelva a encenderlo pasados 5 minutos.
1. Asegúrese de que el país de seguridad se haya
seleccionado correctamente en el inversor.
2. Compruebe con un multímetro que la tensión de CA
(entre L y N) esté dentro del rango normal (también en
El inversor detecta
el lado del disyuntor de CA).
que la tensión de
a. Si la tensión de CA es alta, asegúrese de que el
CA está por encima
cable de CA se ajuste a los requisitos de este manual
del rango normal
de usuario y de que no sea demasiado largo.
requerido por el
b. Si la tensión es baja, asegúrese de que el cable de
país de seguridad.
CA esté bien conectado y de que la camisa de dicho
cable no esté comprimida dentro del terminal de CA.
3. Asegúrese de que la tensión de la red de su zona
sea estable y se sitúe dentro del rango normal.
1. Asegúrese de que el país de seguridad se haya
El inversor detecta
seleccionado correctamente en el inversor.
que la frecuencia
2. Si el país de seguridad se ha seleccionado
de la red está por
correctamente, compruebe en la pantalla del inversor
encima del rango
que la frecuencia de CA (Fac) se encuentra dentro del
normal requerido
rango normal.
por el país de
3. Si el fallo de Fac solo aparece algunas veces y
seguridad.
se soluciona rápidamente, podría deberse a una
inestabilidad ocasional de la frecuencia de la red.
La tensión total
(tensión de circuito
Compruebe que la tensión de circuito abierto (Voc)
abierto) de cada
de la cadena FV sea inferior a la tensión máxima
cadena fotovoltaica
de entrada fotovoltaica del inversor. Si la Voc de la
es superior a la
cadena FV es alta, reduzca el número de paneles
tensión máxima
para asegurarse de que la Voc no supere la tensión
de entrada CC del
máxima de entrada CC del inversor.
inversor.
El entorno de
1. Trate de reducir la temperatura ambiente.
funcionamiento del
2. Asegúrese de que la instalación se ajuste a las
inversor conduce
instrucciones del manual de usuario del inversor.
a un estado de
3. Pruebe a apagar el inversor durante 15 minutos, a
temperatura
continuación vuelva a arrancarlo.
elevada.
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