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DIFFICULTADES SUGERENCIAS.
Envio de Fax
No puede enviar
un fax
Calidad pobre en la
transmisión
No funciona el
marcado
Lineas negras
verticales cuando
se envia
Imprimir reporte de
verificacion de
transmision "result:
NG
Manejo de llamadas entrantes
Doble timbre en el
modo fax/tel
Transfiriendo una
llamada al fax
El equipo recibe
llamadas de voz
con tonos de fax
Solución de Problemas de Mantenimiento y Rutina
Pida a la otra persona que cheque si su equipo tiene
papel para poder recibir el documento.
Imprima el reporte de transmisión y cheque si le marca
algun error. (ver impresion de reportes en la pagina
9-1.)
Trate de cambiar su resolucion a FINE o S.FINE.
Haga una copia para checar la operacion del escaner
sea la correcta.
Cheque todas las conecciones y asegurese de que el
cordon enroscado del auricular no esta en el conector
EXT. Cheque la coneccion del cable de la energia.
Envie un fax manual presionando Hook o levantando
el auricular y marcando el numero. Espere a escuchar
los tonos de recepcion de fax antes de presionar Fax
Start.
(solamente Canada ) cambie el tono (ver configuracion
de tone/pulse en la pagina 4-6.)
Utilice su maquina de fax para hacer una copia. si la
copia muestra el mismo problema, el area del escaner
esta sucia. Levante la cubierta superior y revise la ruta
del documento. Limpie la cinta blanca del escaner y la
linea de cristal debajo de la cinta usando alcohol
isopropilo usando una pieza de tela libre de pelusa.
(ver limpieza del escaner en la pagina 12-9.)
Probablemente tenga un ruido temporal o de estatica
en su linea telefonica, trate de enviar el fax
nuevamente, configurando la opcion de compatibilidad
a basico (BASIC.)(ver compatibilidad en la pagina
12-4) si el problema continua,llame a su compañia de
telefonos y que revisen su linea.
La maquina de fax detecta que la llamada entrante no
es un fax y le esta indicando que levante el auricular.
Levante el auricular de la maquina o conteste desde
otra extension y presione el codigo de desactivacion
#51).(ver solo para fax/tel en la pagina 5-5)
Si ha contestado en el fax, presione Fax Start y
cuelge inmediatamente.
Si ha contestado desde una extension presione el
codigo de activacion(configuracion inicial
Cuando el fax de tono, cuelgue
Si la maquina de fax esta configurada con la recepcion
de facil (Easy Receive ON)se encuentra mas sensible
a los sonidos. Su maquina de fax puede interpretar
erroneamente ciertas voces o musica en la linea como
una maquina de fax que llama y responde con tonos
de recepcion de fax. Desactive el fax al presionar #51
si esta en un telefono de extension presione Stop/Exit
si esta en la maquina de fax o en un telefono externo.
Intente evitar este problema al apagar la opcion de
Recepcion Facil (Easy Receive to OFF.) (ver recepcion
facil en la pagina 5-3.)
51).
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