ANÁLISIS DE FALLAS
Falla
Causa
Falta de papel en
la impresora
Error de la
1.El cabezal de la
impresora
impresora está
parpadeando y
demasiado caliente
haciendo sonido de
beep
2. La tapa no está
bien cerrada
Cuando la
El rollo de papel
impresora solo
está instalado al
arroja papel sin la
revés
impresión
La impresora
El cabezal de
imprime el texto
impresión no
borroso
está limpio
El color del papel
no es el adecuado
No hay respuesta
El adaptador de
de la impresora
corriente no está
conectado
La impresora hace
Error de selección
el auto test pero no
en el Drive de
imprime en línea
instalación
El puerto serial no
Error de selección
imprime o no es
de velocidad de
legible
bits
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Solución
Instale correctamente rollo
de papel
Por favor instale el rollo de
papel en la posición
correcta
Sumerja algodón en
alcohol y limpie
suavemente las partes del
cabezal de la impresora
hasta que estén limpias.
Por favor elija un papel
térmico de alta calidad
Por favor compruebe que
el adaptador de energía
está bien conectado y el
interruptor de encendido se
encuentre presionado
Seleccione el puerto del
drive de impresión correcto
en función del puerto
de conexión real
Por favor establezca la
velocidad de transmisión
COM en función de la
información de COM en la
instalación de DRIVE
PÓLIZA DE GARANTÍA
Qian.mx, garantizará este producto en todos sus componentes y mano de
obra durante el periodo de 12 meses, contando a partir de la fecha de ad-
quisición contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante
el uso normal y doméstico de este producto.
Qian.mx garantiza al comprador la ausencia de anomalías de fabricación
y funcionamiento incluyendo piezas y componentes del producto o en lo
referente a materiales.
1. Esta póliza ampara únicamente productos comercializados por Qian.mx,
a través de sus distribuidores autorizados dentro de la República Mexicana.
2. Para hacer efectiva la garantía, será necesario presentar esta póliza en
original con la información requerida en la siguiente tabla junto con el pro-
ducto en físico y con todos los accesorios que lo integran:
Modelo:
Marca: Qian.mx
Número de Serie:
Número de Factura:
Fecha de Entrega:
3. En caso de extravío de la póliza será necesario presentar la factura origi-
nal con el número de serie del producto.
4. Qian.mx podrá utilizar piezas nuevas, restauradas o usadas en buenas
condiciones para reparar o reemplazar cualquier producto, sin costo adicio-
nal para el consumidor, siempre y cuando el periodo de garantía estipulado
en la presente póliza no se haya terminado.
Sello del Distribuidor
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