Tabla de contenido
Anexo
Generalmente, Internet está desconectada
• A segúrese de no estar bloqueando la antena interna del dispositivo.
• S i se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la
recepción. Tal vez tenga problemas de conectividad debido a algún problema con la estación de
base del proveedor de servicios. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.
• A l utilizar el dispositivo mientras está en movimiento, los servicios de la red móvil podrían
deshabilitarse debido a problemas en la red del proveedor de servicios.
El icono de la batería está vacío
El nivel de batería es bajo. Cargue la batería.
La batería no se carga correctamente (para cargadores aprobados por
Samsung)
• A segúrese de que el cargador esté correctamente conectado.
• D iríjase a un Centro de Servicios de Samsung y solicite el reemplazo de la batería.
La batería se descarga más rápidamente que cuando compré el
dispositivo
• A l exponer el dispositivo o la batería a temperaturas demasiado altas o bajas, la vida útil de la
carga podría reducirse.
• E l consumo de la batería aumenta al utilizar funciones de mensajería o ciertas aplicaciones,
como los juegos o Internet.
• L a batería se consume y la carga habitual se acortará con el tiempo.
El dispositivo está caliente al tacto
El dispositivo puede estar caliente al tacto cuando se utilizan aplicaciones del dispositivo durante
períodos prolongados o cuando se utilizan aplicaciones que requieren más energía. Esto es normal y
no afecta la vida útil ni el rendimiento del dispositivo.
Si el dispositivo se caliente o permanece caliente durante un período extenso, interrumpa su uso por
un tiempo. Si el dispositivo continúa con una temperatura elevada, comuníquese con un Centro de
Servicio de Samsung.
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- Enlaces rápidos:
- Tarjeta de Memoria (Tarjeta Microsd)
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