Solución De Problemas - Reef Skim Manual Del Usuario

soluciÓn dE problEmas
mi teléfono inteligente/tableta no puede localizar la unidad rEEf-cam a la que intento conectarme.
1. Compruebe que el concentrador WiFi de la unidad REEF-Cam está encendido y que se han realizado correctamente todas
las conexiones.
2. Apague la WiFi de su teléfono inteligente/tableta, espere unos momentos y vuelva a encenderlo.
3. Compruebe que los ajustes de WiFi de su teléfono inteligente/tableta están configurados y funcionan
correctamente.
4. Reinicie manualmente para restaurar los valores de fábrica después de los pasos anteriores.
mi unidad rEEf-cam no se conecta a mi red Wifi local
1. Compruebe que el router de su red WiFi está encendido y correctamente configurado.
2. Compruebe que el concentrador WiFi de su unidad REEF-Cam está en sintonía con el router de su red WiFi y que
su teléfono inteligente/tableta intenta conectarse a la red y el router WiFi correctos.
3. Si NO se encuentra una red WiFi, pulse el botón de actualización y la aplicación REEF-Cam buscará de nuevo.
4. Compruebe que no haya indicado una contraseña de red WiFi incorrecta. En este caso, borre la cámara de la
aplicación REEF-Cam accediendo a la función "Borrar cámara" de la página "Ajustes de cámara". Una vez borrada,
cierre la aplicación REEF-Cam y siga los pasos de instalación de "Conexión de red - Configuración de la conexión
WiFi", ya explicados, para asegurarse de que introduce la contraseña de red WiFi correcta.
no puedo añadir una cámara nueva a mi red Wifi local.
1. Compruebe que el concentrador WiFi de su unidad REEF-Cam nueva/adicional está encendido y que se han
realizado correctamente todas las conexiones.
2. Compruebe que el nombre, UID/código QR y contraseña de la nueva cámara se han escrito correctamente.
(advertencia: La UID y el código QR se encuentran en la parte trasera del concentrador WiFi.)
3. Reinicie manualmente la unidad REEF-Cam conforme a los pasos de "Reinicio manual - Restauración de los valores
de fábrica", ya explicados.
no puedo añadir o conectarme a una cámara remota
1. Compruebe que la cámara remota que intenta añadir y conectar se ha instalado y configurado correctamente y
que está encendida.
2. Compruebe que UID/código QR y contraseña de la cámara remota son todos correctos y se han escrito
correctamente. (advertencia: La UID y el código QR se encuentran en la parte trasera del concentrador WiFi.)
3. Compruebe que el teléfono inteligente/tableta que utiliza está correctamente conectado a una red WiFi o 3G/4G.
la calidad de imagen y la retransmisión de mi unidad rEEf-cam no es tan buena como sería deseable
advertencia: La calidad de imagen y de retransmisión de la unidad REEF-Cam dependen de muchas variables como la
capacidad y velocidad de su conexión a internet, la potencia de la señal de la red inalámbrica, los obstáculos físicos en
la línea de visión entre el concentrador WiFi de la unidad REEF-Cam y el router WiFi y la calidad y velocidad de la
conexión de internet del teléfono inteligente o tableta receptor.
1. Compruebe que el objetivo de la unidad REEF-Cam está limpio y libre de algas o desechos. Limpie el objetivo de la
unidad REEF-Cam únicamente con un paño suave y limpio, NUNCA con una almohadilla o rascador para algas ni
ningún otro material abrasivo que podría rayar o dañar el objetivo.
2. Compruebe la velocidad de su conexión a internet y la fuerza de la señal de su red inalámbrica.
3. Asegúrese de que el concentrador de su unidad REEF-Cam está correctamente colocado y conectado a su red inalámbrica.
4. Utilice la función "Ajustes de vídeo" para ajustar las velocidades de grabación y de bits para optimizar la calidad de imagen.
advertencia: Para que la calidad de las imágenes de la cámara sea óptima, la claridad del agua del acuario se debe
5.
mantener lo mejor posible en todo momento y el objetivo de la unidad REEF-Cam debe estar SIEMPRE limpio y
libre de algas y desechos. Factores como el alimento, la proliferación de algas, los tratamientos o el mantenimiento
del acuario o la turbidez del agua tendrán un efecto directo en la calidad y claridad de la imagen de la
unidad REEF-Cam.
6. Asegúrese de que la cámara no recibe directamente la luz de la iluminación del acuario. Para evitar problemas
recomendamos inclinar la cámara hacia abajo, apartándose de la fuente de luz.
¿pueden otras personas acceder a mi unidad rEEf-cam y verla?
1. Si NO ha cambiado la contraseña predeterminada de fábrica de su unidad REEF-Cam, otras personas de su red
WiFi local podrán acceder a su unidad REEF-Cam y verla. Asimismo, si comparte con otros la UID o el código QR
y la contraseña de su unidad REEF-Cam, ellos también podrán acceder remotamente a la misma.
advertencia: Para garantizar la seguridad y restringir el acceso a su unidad REEF-Cam, recomendamos
encarecidamente que cambie la contraseña predeterminada de fábrica ("admin") por su propia contraseña
personal y se la anote. Utilice la función "Contraseña de la cámara" de la pantalla "Ajustes de cámara" tal como se
explicó anteriormente.
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