Solución De Problemas De Escáner; Comprobación De Un Escáner Que No Responde; La Digitalización No Se Ha Realizado Correctamente; La Digitalización Tarda Mucho O Bloquea El Ordenador - Lexmark X940e Guia Del Usuario

Solución de problemas
Solución de problemas de escáner
Comprobación de un escáner que no responde
Si el escáner no responde, asegúrese de que:
•
Los tres cables ubicados en la parte trasera del escáner están conectados a la impresora de forma segura.
•
La impresora está encendida.
•
El cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y al ordenador host, servidor de impresión,
opción u otro dispositivo de red.
•
El cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra adecuado.
•
La toma de corriente no se desconecta mediante ningún tipo de interruptor.
•
La impresora no está conectada a ningún protector de sobretensión, suministro de alimentación ininterrumpido
(SAI) ni cable alargador.
•
El resto de equipo eléctrico conectado a la toma de corriente funciona correctamente.
Una vez haya comprobado todas estas posibilidades, apague y vuelva a encender la impresora. Esto suele solucionar
el problema con el escáner.
La digitalización no se ha realizado correctamente
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
R
EVISE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES
Asegúrese de que el cable de red o USB está conectado correctamente al ordenador y a la impresora.
E
S POSIBLE QUE SE HAYA PRODUCIDO UN ERROR EN EL PROGRAMA
Apague el ordenador y, a continuación, reinícielo.
La digitalización tarda mucho o bloquea el ordenador
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
¿H
AY ALGÚN OTRO PROGRAMA DE SOFTWARE EN EJECUCIÓN
Cierre todos los programas que no esté utilizando.
P
UEDE QUE LA RESOLUCIÓN DE DIGITALIZACIÓN ESTÉ CONFIGURADA CON UN VALOR DEMASIADO ALTO
Seleccione una resolución menor.
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