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solución de problemas
PROBLEMAS Y SOLUCIONES
PROBLEMA
La lavadora no inicia el
lavado
No hay suministro de
agua o el suministro de
agua es insuficiente
Queda detergente en el
cajón después de que
finaliza el programa de
lavado
La lavadora vibra o hace
demasiado ruido
La lavadora no desagua
y/o no centrifuga
La puerta no se abre
INTERPRETACIÓN DE LOS MENSAJES DE ERROR
CÓDIGO DE ERROR
door
4E
5E
UE
cE/3E
HOT
Antes de comunicarse con el servicio posventa:
1. Intente solucionar el problema (Consulte "Solución de problemas" en esta página).
2. Vuelva a iniciar el programa para ver si la falla se repite.
3. Si sigue funcionando mal, llame al servicio posventa y describa el problema.
SOLUCIÓN
•
Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.
•
Verifique que la lavadora esté enchufada.
•
Compruebe que la llave de salida de agua esté abierta.
•
Asegúrese de presionar el botón Inicio/Pausa.
•
Compruebe que la llave de salida de agua esté abierta.
•
Compruebe que la manguera de la salida de agua no esté congelada.
•
Compruebe que la manguera de la entrada de agua no esté doblada.
•
Compruebe que el filtro de la manguera de entrada de agua no esté
obstruido.
•
Asegúrese de que la lavadora funcione con suficiente presión de agua.
•
Coloque los detergentes en las partes internas del cajón (alejado de los
bordes exteriores).
•
Compruebe que la lavadora esté ubicada sobre una superficie nivelada.
Si la superficie no está nivelada, ajuste las patas de la lavadora para
nivelar el electrodoméstico.
•
Asegúrese de que se hayan retirado los tornillos de transporte.
•
Asegúrese de que la lavadora no toque ningún otro objeto.
•
Verifique que la carga de ropa sea equilibrada.
•
Asegúrese de que la manguera de desagüe no esté doblada o aplastada.
•
Asegúrese de que el filtro de malla de la manguera de agua no esté
obstruido.
•
Desconecte el enchufe del suministro principal.
•
Extraiga el agua de la lavadora.
•
Abra la tapa del filtro utilizando una moneda.
•
Localice la pestaña de plástico naranja y tire hacia
adelante para abrir la puerta.
SOLUCIÓN
•
Cierre la puerta.
•
Compruebe que la llave de salida de agua esté abierta.
•
Controle la presión del agua.
•
Limpie el filtro de residuos.
•
Asegúrese de que la manguera de desagüe esté instalada
correctamente.
•
La carga está desequilibrada; suelte las prendas enredadas.
Si sólo lava una prenda, como por ejemplo una bata de baño o unos
jeans, el resultado del centrifugado final puede no ser satisfactorio y
aparecerá el mensaje de error "UE" en la pantalla.
•
Llame al servicio posventa.
•
Aparece cuando la puerta no se abre debido a la alta temperatura.
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