Anexo
Subsanación de errores
Este apartado describe cómo solucionar los posibles problemas que pudieran surgir durante la instalación del
controlador y del software de la impresora
Problema
No se puede instalar el software
RISO IS300.
El RISO Management Tool no
funciona correctamente.
No se puede instalar el
controlador de la impresora.
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Subsanación de errores
La instalación no se inicia aunque el CD-ROM se encuentra en la unidad.
El modelo del ordenador o su configuración no permiten el inicio
automático de la instalación.
Haga doble clic en "RISO_Software_package.exe" en el CD-ROM.
La Herramienta de gestión RISO no se ha instalado correctamente.
Vea las páginas siguientes y vuelva a instalar la Herramienta de gestión
RISO.
Windows "Configuración de comunicación", p. 28
Mac OS "Configuración de comunicación" p. 38
El RISO Management Tool se inicia pero no se visualiza la información de
la impresora.
Haga clic en [Buscar] y actualice la información de visualización.
Confirme que la IS300 y la impresora estén conectadas a la corriente.
Confirme que la IS300 y el ordenador y la IS300 y la impresora estén
conectados correctamente.
"Conexión del ordenador", "Conexión de la impresora" p. 20
La dirección IP para la IS300 no se ha establecido.
Vea las páginas que indicadas a continuación y asigne una dirección IP
para la IS300.
Windows "Configuración de comunicación" p.28
Mac OS "Configuración de comunicación" p. 38
Se ha establecido una dirección IP incorrecta.
La dirección IP introducida por la Herramienta de gestión es incorrecta.
Introduzca la dirección IP.
Causa y solución