Tabla de contenido
Solución de problemas
R
USB
ETIRE EL CABLE
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
D
ESINSTALE Y VUELVA A INSTALAR EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
La impresora imprime páginas en blanco
Es posible que las páginas en blanco se deban a una mala instalación de los cartuchos de tinta.
V
UELVA A INSTALAR LOS CARTUCHOS DE TINTA
1
Vuelva a instalar los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte "Sustitución de cartuchos de
tinta" en la página 15.
Los cartuchos deben encajar completamente en las ranuras de color correspondientes.
2
Cargue papel normal y sin marcas.
3
En la pantalla de inicio, toque
4
Seleccione una opción y, a continuación, espere hasta que la impresora esté preparada.
5
En la pantalla de inicio, toque
Se imprimirá una página de alineación.
Nota: No retire la página de alineación hasta que la impresión haya finalizado.
La impresora está ocupada o no responde
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
C
OMPRUEBE QUE LA IMPRESORA NO ESTÉ EN MODO DE SUSPENSIÓN
Si la luz de encendido parpadea lentamente, la impresora está en modo de suspensión. Pulse
impresora.
Si la impresora no sale del modo de suspensión, restaure la alimentación:
1
Desconecte el cable de alimentación de la toma mural y espere 10 segundos.
2
Conecte el cable de alimentación a la toma mural y encienda la impresora.
QUE ESTÁ CONECTADO A LA IMPRESORA Y VUELVA A CONECTARLO
USB
.
> Más opciones > Limpieza profunda de cabezal.
> Más opciones > Alinear impresora.
,
LIMPIE EN PROFUNDIDAD Y ALINEE EL CABEZAL DE IMPRESIÓN
144
para activar la
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