Fejlfinding - HP LaserJet Pro MFP M227 Serie Manual De Instrucciones

Fejlmeddelelse på kontrolpanel
Fejlmeddelelse
Ilæg papir
• Starter...
• Rengøring...
• Udskriver... Nedkølingstilstand
Kritisk fejl 65
Låge åben.
• Papirstop i bakke 1. Fjern papirstop,
og tryk på OK.
• Papirstop i patronområde. Åbn
topdækslet, og tag tonerpatronen ud.
Fjern papirstop.
• Manuel indføring. Almindeligt,
Letter. Eller tryk på OK for at bruge
tilgængelige medier.
• Manuel dupleks. Fyld bakke 1. Tryk på
OK for at fortsætte.
• Hukommelsesfejl for forbrugsvarer.
• Installer sort patron.
• Inkompatibel sort patron.
• Beskyttet sort patron.
• Uautoriseret sort patron.
• Sort patron er meget lav.
• Der bruges en brugt eller forfalsket
sort patron.
Download og installation af softwaren
BEMÆRK: Isæt ikke USB-kablet, før du bliver bedt om det.
Metode 1: Download HP Easy Start
(Windows og Mac OS)
1. Gå til 123.hp.com/laserjet, og klik på Download.
2. Følg vejledningen og anvisningerne for at gemme filen på computeren.
3. Start softwarefilen fra den mappe, hvor filen blev gemt.
4. Følg anvisningerne på skærmen for at installere softwaren.
5. Når du bliver bedt om at vælge en tilslutningstype, skal du vælge den rette
valgmulighed for tilslutningstypen.
Brug af scanningsfunktionen
Brug HP Scan-softwaren på din computer til at starte et scanningsjob
på printeren.
Windows
Klik på Start, vælg Programmer eller Alle programmer, vælg HP, og vælg
derefter HP Scan.

Fejlfinding

Brugervejledning og flere supportressourcer
Brugervejledningen indeholder oplysninger om printeranvendelse
og fejlfinding. Den er tilgængelig på internettet: Gå til
www.hp.com/support/ljM227MFP.
Løsning
Ilæg papir.
Du skal ikke foretage dig noget.
Sluk og tænd. Hvis fejlen opstår igen, skal du ringe til HP's
kundeservice.
Luk alle døre.
Se i brugervejledningen.
Tryk på knappen OK på kontrolpanelet med to linjer, eller tryk på OK
på kontrolpanelet med berøringsskærmen, når du er klar.
Tag tonerpatronen eller billedtromlen ud, og sæt den i igen. Hvis
fejlen opstår igen, skal du ringe til HP's kundeservice.
Udskift med en ny patron eller billedtromle.
Metode 2: Download fra webstedet med
printersupport (Windows og Mac OS)
1. Gå til www.hp.com/support/ljM227MFP.
2. Vælg Software og drivere.
3. Download softwaren til din printermodel og dit operativsystem.
4. Start softwarefilen fra den mappe, hvor filen blev gemt.
5. Følg anvisningerne på skærmen for at installere softwaren.
6. Når du bliver bedt om at vælge en tilslutningstype, skal du vælge den
rette valgmulighed for tilslutningstypen.
Mac OS X
Gå til mappen Programmer, og åbn HP Easy Scan.
Søg efter firmwareopdateringer
1. Gå til www.hp.com/support/ljM227MFP.
2. Vælg en printer eller en kategori på listen, og klik derefter på Drivere.
3. Vælg operativsystemet, og klik på knappen Næste.
4. Vælg Firmware, og klik derefter på knappen Download.
16