Resolução De Problemas - Samsung DA-E750 Manual Del Usuario

resolução de problemas
Antes de pedir assistência, efectue as seguintes verificações.
Sintoma
a unidade não liga.
Um função não é executada
quando se carrega no botão.
não é emitido som.
O controlo remoto não funciona.
Falha ao estabelecer ligação à
rede Wi-Fi
a Partilha de Som (sincronização
com TV) falhou.
Verificação
• O cabo de alimentação está
ligado à tomada?
• O sistema Wireless Audio
with Dock ou o controlo
remoto foi exposto a
electricidade estática?
• A unidade está
correctamente ligada ao
dispositivo?
• A função Mute está ligada?
• O volume está no mínimo?
• As pilhas estão gastas?
• A distância entre o controlo
remoto e a unidade principal
é demasiado grande?
• Confirme se o seu router
Wi-Fi possui certificação
Wi-Fi.
• O modelo do televisor é
compatível?
• O televisor tem a versão de
firmware mais recente?
• Ocorre um erro ao ligar?
Solução
• Ligue a ficha à tomada.
• Desligue a ficha e volte a
ligá-la.
• Ligue-o correctamente.
• Prima o botão Mute para
cancelar a função.
• Regule o volume.
• Substitua-as por pilhas
novas.
• Utilize o controlo remoto
mais próximo da unidade
principal.
• Certifique-se de que a
ligação de rede está definida
como Wireless(General)
(Sem fios (Geral)).
• Certifique-se de que a
unidade Wireless Audio with
Dock está ligada a um IP
Sharer (router) sem fios.
• Verifique se o modelo do
televisor é compatível.
(http://www.samsung.com)
• Actualize o televisor com a
versão mais recente de
firmware.
• Reponha as predefinições
da unidade. Prima o botão
WPS/RESET no modo de
TV.
• Contacte o suporte técnico.
31