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Solución de problemas
Problema
No encuentro mi Hub cuando intento
añadirlo
No veo mi dispositivo Wave cuando intento
enlazarlo al Hub
No quiero que mi dispositivo Wave
continúe conectado a un Hub.
Solución
La señal Bluetooth debe estar activada en tu
smartphone. Si utilizas el sistema operativo
Android, deberás activar la localización GPS
para que la función de Bluetooth de baja
energía funcione correctamente.
No estás lo suficientemente cerca del Hub o
hay algún tipo de interferencia inalámbrica.
Manten tu teléfono a menos de 1 m del Hub
y vuelve a buscar el Hub de nuevo.
El Hub ya está registrado con otra cuenta.
Por lo tanto, el sistema no te avisará de su
existencia.
Desconecta los cables de alimentación y
Ethernet del Hub, vuelve a conectar tan solo
el cable de alimentación y procede con la
búsqueda del Hub de nuevo.
Cuando hayas logrado añadir el Hub,
conecta de nuevo el cable Ethernet.
Sal de la interfaz "Añadir dispositivo" y
vuelve a entrar para intentarlo de nuevo.
La señal Bluetooth debe estar activada en tu
smartphone. Si utilizas el sistema operativo
Android, deberás activar la localización GPS
para que la función de Bluetooth de baja
energía funcione correctamente.
No estás lo suficientemente cerca del
dispositivo Wave o hay algún tipo de
interferencia inalámbrica. Mantén tu
teléfono a menos de 1 m del dispositivo
Wave y vuelva a buscar el dispositivo de
nuevo.
Si el dispositivo ya estaba conectado a un
Hub, el Bluetooth no se volverá a encender.
Sal de la interfaz "Enlazar dispositivo" y
vuelve a entrar para intentarlo de nuevo.
Accede a la página de Ajustes del
dispositivo del dispositivo Wave y
selecciona la opción Desvincular.
Sigue las instrucciones que se te mostrarán
en la App.
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