Tabla de contenido
Capítulo 6
Resolución de problemas del sistema
Regresar a la condición
original
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La tabla muestra los estados de los indicadores si el terminal deja de funcionar
durante la secuencia de puesta en marcha.
Estados del indicador de fallo durante la puesta en marcha
Estado del indicador
Fault (rojo)
Errores posiblemente recuperables
Parpadeante
Parpadeante
Parpadeante
Errores irrecuperable
Encendido
Quizás desee devolver un terminal a su condición original para actualizar el
terminal o para su recuperación tras un comportamiento errático de la
aplicación. Existe una acción de mantenimiento especial que le permite a usted
realizar un restablecimiento completo y regresar el terminal a la condición
original de fábrica.
Devolver un terminal a la condición original no afecta la revisión de firmware
del terminal ni la imagen de la fuente instalada.
Siga estos pasos para regresar el terminal a la condición original de fábrica.
1. Conecte un teclado USB externo al terminal y presione las teclas Ctrl y
Shift simultáneamente, mientras que inicia el terminal.
Aparece un cuadro de diálogo con el mensaje:
Return to Out of Box Condition?
IMPORTANTE
2. Presione Yes o F1 para regresar a la condición original de fábrica, o
presione No o F2 para cancelar.
Si selecciona regresar a la condición original de fábrica, el terminal se
restablece. En el reinicio subsiguiente, el sistema de archivos se formatea
y se elimina el contenido, incluidas aplicaciones, registros, recetas,
fuentes instaladas por el usuario, objetos y gráficos. La mayoría de los
parámetros de configuración del terminal regresan a sus valores
predeterminados.
IMPORTANTE
Publicación de Rockwell Automation 2711R-UM001H-ES-E - Abril 2021
Estado del indicador
Descripción
Comm (verde)
Falló la última descarga de
Apagado
firmware.
Falló o falta el firmware del
Parpadeante
cargador de inicio EBC.
Falló o falta el firmware del
Encendido
sistema operativo Windows CE.
Apagado
Error irrecuperable de hardware. Cambie el terminal.
Los teclados se inicializan en momentos diferentes. Si el terminal se
inicia normalmente en la pantalla de configuración o la aplicación de
inicio seleccionada, la pulsación del teclado no se reconoce.
Reinicie el terminal y espere hasta que la pantalla de inicio muestre
INIT code N1; seguidamente presione y mantenga presionadas las
teclas Ctrl y Shift hasta que aparezca el cuadro de diálogo.
Regresar a la condición original de fábrica no cambia el firmware
actual en el terminal. Si usted actualizó el firmware en el terminal, la
revisión de firmware actualizada no se verá afectada. Consulte
Instalación del firmware usando un dispositivo de almacenamiento
extraíble en la página 119
que se incluye en una actualización del firmware.
Acción recomendada
Vuelva a cargar el firmware.
Vuelva a cargar el firmware.
Vuelva a cargar el firmware.
para obtener más información acerca de lo
Tabla de contenido
Solución de problemas
