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PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA GARANTÍA COMERCIAL
Para hacer uso de la garantía comercial, el comprador deberá:
1) Ingresar a "http://www.exo.com.ar/soporte" y clickear en "Contáctenos".
2) En el formulario electrónico elegir la opción "Servicio Técnico / Conectar Igualdad" e in-
gresar la información solicitada. Tener en cuenta que se le solicitará el número de serie del
equipo, en el caso de las Tablet Wave i70 ingresar el número "111111A" y la fecha de la
factura de compra, entre otros datos.
3) Posteriormente, Usted recibirá de nuestra Mesa de Ayuda, un mail con la información
necesaria para solucionar el posible inconveniente o derivarlo a un Servicio Técnico
Autorizado.
También, para hacer uso de la garantía comercial el comprador podrá dirigirse a nuestro
laboratorio ubicado en Av. Chiclana 3444, Ciudad de Buenos Aires, de lunes a viernes de 8:30
hs. a 17:30 hs.
IMPORTANTE: Se recuerda al usuario que, para que su equipo sea recibido en
concepto de garantía comercial:
• El equipo deberá indefectiblemente estar acompañado de la factura de compra
y del número de Pedido de Reparación otorgado.
• El equipo deberá contar con el número de serie y sus fajas de garantía y/o cierres
en perfecto estado.
Por problemas técnicos ingrese en: www.exo.com.ar/soporte
IMPORTANTE:
• Siempre que se comunique por un problema técnico es importante que describa la falla
del equipo
• Recuerde que: es responsabilidad del usuario proteger y respaldar con frecuencia la
información, guardada en el equipo.
MESA DE AYUDA: 0810-1222-396
Por sugerencias, reclamos y/o información de ayuda visite http://www.exo.com.ar/soporte
Certificado de Garantía Limitada
EXO S.A.
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