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Resolución de problemas
Reiniciar su WCM
Puede haber ocasiones en las que sea necesario eliminar un problema de impresión u
otros posibles errores del sistema. Existen tres opciones para hacer esto:
1.
Reiniciar el subsistema de impresión (en la sección Subsystem Controls (controles
del subsistema) del portal WCM). Utilice esto para resolver problemas menores como
cuando las impresoras no transmiten inmediatamente por la red o para borrar
trabajos problemáticos. Esta es una opción no destructiva y conservará las
impresiones en cola y las impresoras configuradas.
2.
Reinicio de la energía: apagar el WCM (en el portal WCM), desenchufar el WCM y
volver a enchufarlo. Si no puede conectarse con el portal WCM, simplemente
desenchufe la unidad, espere 10 segundos y conecte el WCM de nuevo.
3.
Reinicie el subsistema de impresión (en la sección Subsystem Controls (controles del
subsistema) del portal WCM). Esto eliminará las impresoras y las colas configuradas
de sus ajustes. Usar con precaución - perderá todos los trabajos de impresión
actuales y tendrá que reconfigurar todas las instancias de la impresora. Utilícelo sólo
si al reiniciar el subsistema (#1 arriba) o al apagar y luego encender el WCM (#2
arriba) no se logra que el WCM funcione normalmente.
DNP Imagingcomm America Corporation
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