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CONDICIONES DE GARANTÍA:
La empresa fabricante garantiza al comprador la estructura y los materiales que componen el producto por un período de 24 meses desde la fecha de compra, a condición de
1.
que el comprador envíe la tarjeta anexa dentro de los 8 días desde la fecha de entrega rellenado completamente y que conserve una copia de la misma como prueba de
compra. Esta garantía es válida a condición de que:
a)
El comprador haya instalado el producto respetando las normas en vigor,
b)
use el producto de forma apropiada y
c)
denuncie inmediatamente eventuales defectos de fabricación.
2.
Se excluyen de la garantía las piezas sometidas a desgaste, es decir: VIDRIO CERÁMICO RESISTENTE A ALTAS TEMPERATURAS, JUNTAS DE FIBRA DE VIDRIO, MANILLAS, POMOS, PINTU-
RA SILICÓNICA, REVESTIMIENTOS DE CERÁMICA, RESISTENCIA DE ENCENDIDO, FUSIBLES DE PROTECCIÓN, REJILLAS, JUNTAS Y PARTES INTERNAS DE LA CÁMARA DE COMBUSTIÓN.
3.
La garantía no cubre daños causados por:
a)
una instalación errada o un uso inadecuado del producto y de sus componentes;
b)
agua o líquidos caídos o derramados incluso accidentalmente sobre los componentes eléctricos y electrónicos;
c)
rayos o cambios bruscos de corriente eléctrica;
d)
excesivo sobrecalentamiento de la estufa o uso de combustible no adecuado;
e)
deterioro debido a agentes físicos o químicos;
f )
transporte o alteraciones por parte de personal no autorizado.
4.
La empresa fabricante no asume ninguna responsabilidad por averías sobre partes eléctricas debido a conexión eléctrica errada o en caso de desperfectos para los cuales no es
posible confirmar el buen funcionamiento de la instalación doméstica y la correcta conexión a tierra en el momento de la avería.
5.
La garantía consiste en el suministro o sustitución gratuita de las partes defectuosas o de aquellas que así son consideradas por nuestra Oficina Técnica. Las partes sustituidas
permanecerán en garantía por el tiempo restante de garantía que se hace efectivo siempre a partir de la fecha de compra.
6.
Para equipos o partes de los mismos instalados, pero fabricados por otras firmas, se ceden las garantías de los fabricantes.
7.
No se reconoce ninguna indemnización para el período fuera de uso del producto en espera de reparación.
8.
La garantía es personal y no puede transmitirse a terceros.
9.
Si durante el período de garantía se encuentran defectos o roturas, el comprador debe dirigirse al revendedor donde ha efectuado la compra, que se ocupará de comprobar el posible
defecto. En caso de que la Empresa fabricante confirme que existe un defecto, el repuesto se pondrá a disposición del cliente de forma gratuita en nuestra sede; para facilitar las opera-
ciones que sirven para cambiarlo, le rogamos que proporcione la información siguiente:
a)
nombre y dirección del revendedor;
b)
fecha de compra;
c)
nombre, dirección y teléfono del comprador;
c)
nombre, dirección y teléfono del instalador;
e)
fecha de la instalación;
f )
serie y modelo del producto.
10. Todos los gastos de transporte corren a cargo del cliente comprador, como el cargo mínimo, los costos de la mano de obra, los gastos de comisiones y el kilometraje entre la
sede y el domicilio del cliente.
11. Deseamos ratificar que el fabricante presta garantía exclusivamente en las condiciones citadas previamente y en ningún caso responde por daños directos o indirectos a cosas
o a terceros derivados del producto.
Advertencias - notas para el cliente
La puesta en funcionamiento del equipo puede efectuarla el S.T.A. (Servicio Técnico Autorizado) o un distribuidor cualificado; la garantía surtirá efecto a partir de la fecha del tiquet
y/o de la factura.
NO SE CONSIDERAN INTERVENCIONES EN GARANTÍA:
Intervención para limpieza del brasero - cajón ceniza - estufa; intervenciones de calibración (combustión - temperatura - horarios de funcionamiento etc.); intervenciones de mante-
nimiento ordinario; intervenciones por falta y/o carga de combustible y adecuación a nuevos parámetros de combustión; intervenciones por defectos de funcionamiento como con-
secuencia de mantenimiento errado o falta de mantenimiento; intervenciones para reparación/sustitución de componentes eléctricos dañados por sobretensión o cargas eléctricas.
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