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Preguntas frecuentes
He terminado de configurar mi red. ¿Por qué no puedo conectarme a Internet?
Paso 1:
Utilice su teléfono para buscar la red Wi-Fi que ha creado el router. Si no puede encontrarla,
asegúrese de que el router está conectado a la corriente y que funciona correctamente.
Paso 2:
Conecte el teléfono a la red Wi-Fi del router, visite "router.miwifi.com" e intente solucionar el
problema en función de los resultados del diagnóstico de red.
He olvidado la contraseña de administrador de mi router. ¿Qué debo hacer?
Si no ha configurado una contraseña específica, su contraseña de administrador será la misma que
la contraseña de Wi-Fi; intente utilizar esta última para iniciar sesión. Si el problema persiste,
recomendamos restaurar el router a los valores predeterminados de fábrica y, a continuación,
volver a configurar la red.
¿Cómo puedo restaurar el router a los valores predeterminados de fábrica?
En primer lugar, asegúrese de que el router funciona correctamente. A continuación, mantenga
pulsado el botón de restablecimiento situado en la base del router durante más de 5 segundos y
suéltelo cuando el indicador luminoso de estado del sistema se ilumine en naranja. Cuando el
router termine de reiniciarse, el restablecimiento se habrá realizado correctamente.
¿Qué significan las diferentes luces indicadoras del router?
En el panel frontal debe haber dos luces indicadoras, que son la luz de estado de la red (de dos
colores: azul y naranja) y la luz de estado del sistema (dos colores: azul y naranja).
Luz de estado de la red
Apagado
Naranja
Azul
Luz de estado del sistema
Apagado
Naranja
Azul
10
Luz de estado del sistema
Indicador luminoso de dos colores (azul y naranja)
El cable de red no está conectado al puerto WAN
Fijo: El cable de red está conectado al puerto WAN, pero la
red ascendente no está disponible
Fijo: El cable de red está conectado al puerto WAN y la red
ascendente está disponible
Indicador luminoso de dos colores (azul y naranja)
El router no está conectado a una fuente de alimentación
Parpadeo: El sistema se está actualizando
Fijo (se vuelve azul después de aproximadamente un minuto):
El sistema está arrancando
Fijo (no cambia a azul pasados unos dos minutos): Fallo del sistema
Fijo: Funciona con normalidad
Luz de estado de la red
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