Tabla de contenido
¿El problema se encuentra en el programa?
Intente imprimir una imagen diferente. Si se imprime correctamente, el problema puede estar relacionado con el
programa que está utilizando. Para obtener más información, consulte la documentación del programa.
Desinstalación de un servidor de impresión externo
1
Pulse
para apagar la impresora.
2
Asegúrese de que el servidor de impresión está apagado.
3
Extraiga el cable USB del servidor de impresión externo.
4
Desconecte el servidor de impresión externo del equipo.
5
Conecte el cable USB de la impresora a la impresora.
6
Pulse
para volver a encender la impresora.
Las transparencias o fotografías contienen líneas blancas
¿Necesita ajustar los valores de calidad/velocidad?
1
Con un documento o fotografía abierto, haga clic en Archivo
2
En el tercer menú emergente desde arriba, seleccione Calidad y material.
3
En el menú emergente Tipo de papel, seleccione Transparencia.
4
En Calidad de impresión, seleccione:
•
Foto para imprimir fotos
•
Normal para imprimir transparencias
¿El problema se encuentra en los valores del programa?
Utilice un patrón de relleno diferente en el programa. Para obtener más información, consulte la documentación del
programa.
¿Están limpios los cartuchos de tinta?
Puede que tenga que limpiar los inyectores de los cartuchos de impresión. Para obtener más información, consulte
el tema relacionado que aparece más abajo.
Aparecen líneas blancas en los gráficos o áreas completamente negras
¿Ha ajustado los valores de calidad/velocidad para el documento?
•
Para obtener una excelente calidad de impresión y una velocidad de impresión reducida, seleccione Foto.
•
Para una buena calidad de impresión y una velocidad media, seleccione Normal.
•
Para obtener una calidad de impresión reducida y una velocidad de impresión más rápida, seleccione
Rápida
•
Para la calidad de impresión predeterminada, seleccione Automática. El sensor de tipo de papel determina la
calidad de impresión en función del tipo de papel que se ha cargado en la bandeja de papel.
Para obtener más información, consulte el tema relacionado que aparece más abajo.
¿Ha ajustado los valores del programa para el documento?
Utilice un patrón de relleno diferente en el programa. Para obtener más información, consulte la documentación del
programa.
Imprimir.
Solución de problemas
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