Tabla de contenido
5.
Solución de problemas
Este capítulo explica cómo solucionar los problemas que pueden ocurrir al utilizar el transportador.
Referencia
z Para más información sobre los problemas que pueden suceder con la impresora, mire "Resolución de problemas y
mantenimiento diario" proporcionado con la impresora.
Síntoma
El transportador no
funciona.
El transportador no para.
El trasportador emite
ruidos extraños y malos
olores.
La impresora detecta
que los sobres atascados
están llenos y deja de
imprimir.
Si no puede solucionar los problemas mediante el uso de estos métodos de solución de problemas,
póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Causa
El transportador no está
encendido.
Muchos sobres u objetos
pesados están colocados
en las cintas.
Objetos extraños están
encallados entre la cinta
y la unidad.
Hay algo que cubre la
zona del sensor de papel.
El sensor de papel está
sucio.
Desconecte el dispositivo de la fuente de alimentación inmediatamente, quite el
conector de alimentación de la toma de corriente y póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Se han acumulado
demasiados sobres en el
transportador.
Se utilizan sobres que
tienen tendencia a estar
encorvados.
Solución de problemas
Compruebe que el conector de alimentación está
insertado en la toma de corriente.
Compruebe que el indicador de estado está encendido.
Quítelos de las cintas.
Quite los objetos extraños.
Si le resulta difícil quitar los objetos extraños, póngase
en contacto con el servicio de atención al cliente.
Quite el objeto que cubre la zona del sensor de papel.
Limpie la zona del sensor de papel.
Quitar los sobres atascados en el transportador.
Utilice el transportador y manténgalo un poco alejado de
la impresora.
- 30 -
Tabla de contenido
