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6. Solución de problemas
El audífono suena más bajo de lo normal o no produce
ningún sonido
En primer lugar, compruebe que puede ajustar y subir el
sonido con el control de volumen. A continuación,
compruebe el tubo auditivo y el molde de oído en busca
de restos de cerumen y límpielos si es necesario.
Compruebe si la pila está introducida correctamente y
ajustada de forma adecuada; ajuste su ajuste si es
necesario. Si no observa una mejora, cambie la pila. Si el
problema continúa, póngase en contacto con su
audioprotesista.
El audífono dejó de funcionar tras entrar en contacto
con agua
S Para un modelo UltraPower o SuperPower
Abra el portapilas; a continuación, seque la carcasa y
el interior de este con un paño suave o algún tejido, y
sustituya la pila. Si el problema continúa, póngase en
contacto con su audioprotesista.
S Para un modelo RIC
Enjuague el audífono en agua fresca y séquelo con
un paño o tejido suave. Abra el portapilas, permita
que el audífono se seque y vuelva a colocar la pila.
Si el audífono usa cShell, limpie y vuelva a colocar
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el sistema anticerumen de cShell. Si el problema
continúa, póngase en contacto con su audioprotesista.
La pila se descarga demasiado rápido
Introduzca una nueva pila y tome nota de cuánto dura
exactamente. Póngase en contacto con su audioprotesista
y comuníquele esta información; le ayudará y aconsejará.
Chasquidos o zumbidos
Compruebe el tubo auditivo y el molde de oído en busca
de restos de cerumen. Compruebe el tubo auditivo en
busca de daños (cambios de color, durezas o grietas) y
póngase en contacto con su audioprotesista si es
necesario para su sustitución.
Silbidos
Compruebe que el molde de oído está ajustado con
seguridad y firmeza. Si es así, pero el problema continúa,
póngase en contacto con su audioprotesista.
Dolor o inflamación de la oreja
Quítese el audífono y consulte a su audioprotesista. Si el
problema es grave, póngase en contacto con su médico.
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