Tramitación De La Garantía - Bonsaii DocShred Pro 8 Manual De Uso

y asistencia técnica gratuitos. Esta garantía solo hace referencia a la calidad del trabajo y a los posibles
defectos de fabricación o del material. Quedan expresamente excluidos los casos de uso incorrecto,
desgaste, deterioro habitual del producto y reparaciones no autorizadas de la máquina.
Si durante este periodo se detectara un defecto, Bonsaii decidirá si realizar una reparación del
componente defectuoso o cambiar toda la máquina. Los costes de las operaciones derivadas de dicha
decisión serán a cargo de Bonsaii.
Esta garantía no cubre los defectos que no se hayan originado directamente con el uso, los derivados de
un uso indebido (distinto al descrito en este manual), o los provocados por daños intencionados. Tampoco
cubre los daños derivados del uso de un suministro eléctrico inadecuado (consulte la etiqueta del equipo)
o provocados por una reparación no autorizada.
Bonsaii se reserva el derecho a facturar los costes al cliente, en el caso de una reparación o pieza de
recambio fuera del país en el que el equipo fue vendido inicialmente por un distribuidor autorizado.
Tramitación de la garantía
En el caso improbable de que el equipo no funcionara correctamente, tenga en cuenta lo siguiente:
la validez de la garantía con un uso correcto del equipo es de dos años a partir de la fecha de compra. Le
rogamos que conserve el comprobante de compra y el embalaje original. El comprobante de compra es la
prueba de su derecho a garantía. La garantía solo cubre los defectos de fabricación y del material, en
ningún caso incluye los daños en piezas frágiles como la carcasa. Los equipos que hayan sufrido daños en
la parte exterior debido a un uso incorrecto, no podrán ser cambiados. La garantía quedará anulada si se
realizan reparaciones sin el consentimiento expreso de nuestro servicio técnico.
Las reparaciones cubiertas por la garantía solo serán válidas si se adjunta el comprobante de compra; le
rogamos que registre todas las devoluciones por teléfono. Solo se aceptarán las devoluciones que
dispongan de un franqueo suficiente con el correspondiente número de devolución. Indique siempre el
nombre, la calle, el código postal, la localidad y el teléfono con el prefijo junto al motivo de su
reclamación.
Le agradecemos de antemano su colaboración.
Teléfono de atención al cliente:
Tel. +49 (0) 61 22-72 79 89 1 ● Fax +49 (0) 61 22-70 59 52
Correo electrónico: [email protected]
Todas las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección con un franqueo suficiente, tras su
correspondiente registro: Dieter Gerth GmbH│Bonsai-Service-│Berta-Cramer-Ring 22│D-65205
Wiesbaden
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