Gwarancja:
Bonsaii gwarantuje prawidłowe funkcjonowanie urządzenia przez okres 2 lat.
W trakcie tego okresu od daty zakupu Bonsaii oferuje bezpłatny serwis i wsparcie. Gwarancja ta odnosi
się wyłącznie do jakości wykonania i ewentualnie do wad materiałowych lub produkcyjnych. Niewłaściwe
użytkowanie, zużycie, zwykłe zużycie i nieautoryzowane naprawy maszyny są wyraźnie wyłączone
z zakresu gwarancji.
Jeśli w tym okresie pojawi się odpowiednia wada, Bonsaii podejmie decyzję, czy zostanie wykonana
naprawa uszkodzonego elementu lub wymiana całej maszyny. Koszty za odpowiednie działanie poniesie
Bonsaii.
Gwarancja nie obowiązuje w przypadku wad, które nie powstały bezpośrednio z powodu użytku lub które
zostały spowodowane niewłaściwym zastosowaniem (innym niż tutaj opisano) lub umyślnym
zniszczeniem. Gwarancja nie obowiązuje także w przypadku szkód, które zostały spowodowane
zastosowaniem niewłaściwego zasilania (patrz naklejka na urządzeniu) lub nieautoryzowanymi
naprawami.
Bonsaii zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta kosztami, które poniesiono za naprawę lub części
zamienne poza krajem, w którym pierwotnie zakupiono urządzenie od autoryzowanego dystrybutora.
Realizacja gwarancji
Jeśli niniejsze urządzenie wbrew oczekiwaniom nie działa prawidłowo, należy zwrócić uwagę na
następujące informacje:
W przypadku odpowiedniego zastosowania okres gwarancji wynosi 2 lata od daty zakupu. Należy
zachować dowód zakupu oraz oryginalne opakowanie. Dowód zakupu służy jako dowód roszczenia
gwarancyjnego. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady materiałowe lub produkcyjne i nie obejmuje
uszkodzeń łamliwych części, np. na obudowie. Urządzenia, które zostały uszkodzone na zewnątrz
z powodu nieprawidłowego użytkowania, nie podlegają zwrotowi. Gwarancja wygasa, jeśli zostały
przeprowadzone naprawy bez wyraźnej zgody naszego działu obsługi klienta.
Naprawy gwarancyjne mogą zostać wykonane wyłącznie z załączonym dowodem zakupu – każdą
przesyłkę zwrotną należy zgłosić telefonicznie! Zostaną przyjęte wyłącznie przesyłki zwrotne
z wystarczającą opłatą pocztową oraz z odpowiednim numerem zwrotu. Należy podać swoje imię
i nazwisko, ulicę, kod pocztowy, miejsce zamieszkania i telefon z numerem kierunkowym i z powodem
reklamacji.
Dziękujemy za wyrozumiałość!
Nasza infolinia serwisowa:
Tel. +49 (0) 61 22-72 79 89 1 ● Fax +49 (0) 61 22-70 59 52
Wszystkie przesyłki zwrotne należy wysłać po pomyślnym zgłoszeniu i z wystarczającą opłatą
pocztową na następujący adres: Dieter Gerth GmbH│Bonsai-Service-│Berta-Cramer-Ring
22│D-65205 Wiesbaden
111