Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 4
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo y el tamaño
del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden
con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. Vaya a Valores > Papel > Configuración de
bandeja > Tamaño/tipo de papel En los modelos de
impresora sin pantalla táctil, pulse
distintos ajustes.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 5
a
Retire el papel, dele la vuelta y, a continuación, vuelva a cargar
papel.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 6
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Impresión torcida o inclinada
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Sí
Vaya al paso 5.
para navegar por los
Vaya al paso 6.
Contacto
cliente.
para navegar por los distintos ajustes.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
atención al
El problema se ha
solucionado.
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Solución de problemas
