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Problemas y soluciones
Lista de mensajes para funciones Wi-Fi
Consulte también el manual de instrucciones de su punto de acceso y de los otros dispositivos que
utilizará.
Another user is already controlling the camcorder. Try again later.
(Otro usuario ya está controlando la videocámara. Vuelva a intentarlo más tarde.)
- Este mensaje aparece en la pantalla del dispositivo Wi-Fi. Varios dispositivos Wi-Fi están
intentando conectar con la videocámara. Asegúrese de que únicamente un dispositivo Wi-Fi
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está intentando conectar y luego toque Retry.
Conflicto de dirección IP
- Cambie la dirección IP de la videocámara para evitar cualquier conflicto con otros dispositivos
que se encuentran conectados a la misma red. También puede cambiar la dirección IP del
dispositivo en conflicto.
Error de autenticación de Wi-Fi
- Asegúrese de que la videocámara y el punto de acceso estén usando el mismo método de
autenticación/cifrado y clave de cifrado.
- Si el punto de acceso está utilizando el filtrado de direcciones MAC, introduzca la dirección
MAC de la videocámara en la pantalla de configuración del punto de acceso.
Error de Wi-Fi Clave de cifrado incorrecta
- La clave de cifrado (contraseña) reconoce mayúsculas y minúsculas, por tanto asegúrese de
introducirla correctamente.
Error de Wi-Fi Método de autenticación incorrecto
- Asegúrese de que la videocámara y el punto de acceso estén correctamente configurados.
- Asegúrese de que la videocámara y el punto de acceso estén usando el mismo método de
autenticación/cifrado y clave de cifrado.
- Si el punto de acceso está utilizando el filtrado de direcciones MAC, introduzca la dirección
MAC de la videocámara en la pantalla de configuración del punto de acceso.
Error de Wi-Fi Método de cifrado incorrecto
- Asegúrese de que la videocámara y el punto de acceso estén usando el mismo método de
autenticación/cifrado.
- Si el punto de acceso está utilizando el filtrado de direcciones MAC, introduzca la dirección
MAC de la videocámara en la pantalla de configuración del punto de acceso.
Imposible acceder a los archivos de configuración
- Desconecte la alimentación de la videocámara. Después de un corto tiempo, conéctela otra
vez. Si el problema persiste, póngase en contacto con un centro de servicio Canon.
Imposible completar la configuración WPS. Vuelva a intentar la operación.
- Algunos puntos de acceso requieren que presione y mantenga presionado el botón de
configuración Wi-Fi protegida (WPS). Para los detalles, consulte el manual de instrucciones de
su punto de acceso.
- Asegúrese de tocar [Aceptar] en la pantalla de la videocámara antes de que transcurran
2 minutos de la activación de la señal de configuración Wi-Fi protegida (WPS) en el punto de
acceso, ya sea presionando el botón o introduciendo el código PIN.
Imposible completar la configuración WPS.
- Apague la videocámara y el punto de acceso. Después de un corto tiempo, conéctela otra vez
e intente nuevamente. Si el problema persiste, realice la configuración con la opción [Buscar
puntos de acceso] (A 140).
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